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溫情守護平安路 司機贈送錦旗表謝意

2024年06月27日13:13 | 來源:人民網-廣西頻道
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黃女士為柳江分公司排障隊送上錦旗。

黃女士為柳江分公司排障隊送上錦旗。

6月24日早上,車主黃女士為廣西交通投資集團柳州高速公路運營有限公司柳江分公司(以下簡稱“柳江分公司”)排障隊送來一面錦旗,對“五一”期間排障隊幫助其在高速公路應急車道緊急換胎、充電的暖心行為表示感謝。

“五一”節假日期間,S3101柳州繞城高速宜柳路段迎來出行小高峰,5月2日13時15分左右,柳江分公司應急服務分中心排障隊隊員周斐非、趙楊和羅國清在結束排障作業回來的路上發現宜州往柳州方向K121+200米處,一輛小轎車停在應急車道上,一名女司機在車尾處焦急徘徊,車后的三角牌擺放距離過短,行車道上的車輛飛馳而過,現場有安全隱患,於是急忙在做好安全防護后上前詢問情況。

經詢問,車主黃女士家中有急事,駕駛桂B牌照的小轎車行駛至該路段時,車輛突然爆胎,隻能緊急停靠在應急車道上。黃女士表示平時不怎麼行駛高速公路,車上雖然有備胎和換胎工具,但不知道怎樣使用。三名排障隊員看到黃女士非常心急,安撫其情緒后拿出車上應急物資面包和水給黃女士。在經得黃女士同意后,排障隊隊員們迅速更換好了備胎並幫忙檢查車輛,發現車輛因耗電過大無法啟動,三人又立即用排障車幫其搭電。不久,車子恢復正常啟動,黃女士對排障隊員們連聲致謝。

6月24日上午,黃女士專程來到柳江分公司,為排障隊送上了“助人為樂 情滿人間”的錦旗,並再次對當天排障隊員們熱心助人的行為表示感謝。

服務司乘從小事做起,從身邊事做起。一直以來,柳江分公司堅持用實際行動落實“一笑傾乘”微笑服務品牌,為過往司乘提供優質服務,為廣大司乘人員平安出行保駕護航。下一步,柳江分公司將把司乘的肯定轉化為服務人民群眾美好出行的不竭動力,持續將司乘的出行體驗放在首位,不斷提高服務品質,延伸服務內涵,用溫暖貼心的服務陪伴萬千司乘前行的旅途。

李欣洋 葉煜 攝影報道

(責編:王勇、許藎文)

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