“交管12123”App輕微交通事故線上視頻快處界面

“交管12123”App輕微交通事故線上視頻快處界面

　　日常行車不小心發生剮蹭，如何處理更省時便捷？5月23日，記者了解到，為進一步提高輕微交通事故處置效率，最大限度減少群眾處理事故的時間，根據公安部交通管理局統一部署，廣西壯族自治區公安廳交警總隊決定自2024年6月1日起，在全區全面推廣輕微交通事故線上視頻快處應用。

　　據介紹，線上視頻快處操作並不復雜，當發生交通事故，當事人做好防護后可以直接使用“交管12123”App在現場進行視頻報警，App會自動定位獲取事故地點信息﹔當事人點擊“視頻報警”按鈕后，呼叫等待公安交管部門接警人員接聽，接警人員接聽后進入雙方視頻通話。當事人持手機切換前后攝像頭，在接警人員指導下配合遠程取証。

　　証據固定和信息採集由接警人員遠程完成，不需要當事人提供紙質材料，處理過程中系統會應用OCR識別、人臉身份比對等技術，自動查詢核驗駕駛人、機動車和交強險信息。對於有人員傷亡或者不符合視頻快處條件的，接警人員會通知轄區民警前往事故現場。

　　接警人員完成証據固定和信息採集后，“交管12123”App將推送撤離事故現場提示信息，當事人應當及時撤離，避免交通擁堵﹔民警根據視頻通話採集的証據信息，確定各方過錯行為和事故責任以完成認定。系統會通過手機短信告知當事人事故認定結果，當事人可以通過“交管12123”App查看電子版事故認定書。

　　廣西交警部門表示，全面推廣輕微事故線上快處，可以省去一系列煩瑣的手續流程，真正做到輕微事故快速處理，當事人省去現場等待民警出警或者駕車去線下事故快處中心往返跑腿。通過視頻與接警人員“線上見面”，証據固定和信息採集由接警人員視頻遠程完成，更利於當事人打消顧慮、快速撤離現場。通過視頻在線快速完成輕微交通事故處理，可以有效減少當事人現場停留時間，防范因現場撤除不及時引發交通擁堵和二次事故。

　　廣西交警提醒，視頻快處前需要先開啟雙閃燈，在車后50~100米處擺放三角警示牌，確保安全狀態下再進行操作事故處理，完成后立刻挪離現場。（記者 周志英）

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