“現在，我店裡客流量增加了，特別是每年的‘三月三’、五一、中秋、國慶等節假日，到古鎮的游客特別多，我可以盡一份力量宣傳懷遠千年古鎮，展現當地的民俗風情和特色美食。”來自廣西河池市宜州區懷遠鎮的零售客戶鄧新環打造的旅游終端，創造了一種全新的銷售模式，為旅客及消費者提供了更多購物選擇及消費體驗，給當地的旅游發展注入了新活力，賦能鄉村振興發展。

近年來，當地政府部門將懷遠古鎮建設成了集民俗文化體驗、觀光游覽、休閑娛樂、接待服務、旅游地產等功能於一體的古鎮文化體驗品牌旅游區，吸引八方游客。

在升級打造旅游終端之前，鄧新環經營的乾何隆經營部是一家傳統的雜貨鋪，店鋪狹小、昏暗，經營的產品種類繁雜多樣，商品陳列和店面布局雜亂無章。在宜州區煙草專賣局（營銷部）客戶經理的指導下，她優化了店面布局和產品陳列，並用大理石量身定制了兩組貨櫃，在店鋪中間擺放兩組顏色鮮艷的展示櫃，作為特色美食和工藝品展示區，使得店面形象煥然一新，更好地吸引游客眼球。

“說起店鋪轉型升級的契機，還要多虧煙草的吳經理，她向我介紹了旅游終端建設活動，希望我能抓住旅游商機，借這次機會將店鋪改造成懷遠古鎮的旅游窗口，吸引更多游客。”鄧新環說，“我在店內設置了特色美食和工藝品銷售區，有白米畫餅、八寶飯、黃花酒等特色美食，還有我自己動手編制的工藝品，深受外地游客的喜愛。”

雜貨鋪煥然一新。覃業軍攝

為拉動店內效益，鄧新環積極探索產品融合，依托古鎮特色民俗文化和特色美食，分析古鎮旅游資源、消費群體和消費習慣等信息，推出民俗體驗活動、特色美食、定制特色工藝品等活動，並開展旅游咨詢、特色美食、旅游手工藝品售賣等服務，拓寬消費內容，打造“體驗式”“沉浸式”消費場景，不斷提升游客的消費吸引力、體驗感。

近年來，宜州區煙草專賣局（營銷部）以現代終端提質升級為載體，主動融入鄉村振興發展大局，聚焦“旅游增色”，依托旅游資源優勢，按照“店店有特色、店店有亮點”的打造標准，科學規劃店內布局，精心設計陳列，主動幫助零售客戶扮靚終端、擦亮窗口，並通過主題陳列、重點展示、消費體驗等方式，精心打造特色旅游終端，滿足市場多元化需求。

此外，為提升服務游客水平，宜州區煙草專賣局（營銷部）客戶經理針對性向零售客戶傳授文明禮儀、規范溝通語言、豐富服務等內容，引導零售客戶把握銷售良機，提升盈利水平。

“我們根據旅游景區客戶的實際經營狀況，圍繞特色民俗旅游進行旅游終端建設，幫助客戶搶抓旅游機遇，亮化店面形象，推出促銷活動，實現‘終端特色化’，讓游客‘看得見、留得住、帶得走’，助力店鋪持續盈利，為鄉村振興增添活力。”宜州區煙草專賣局（營銷部）副經理潘棉純介紹。（覃業軍、鄒騏岳）

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