在廣西北海僑港鎮，波光粼粼中，一艘艘小漁船停泊在港灣。據統計，停泊在僑港的漁船達2000多艘，為了更好地服務僑港鎮漁民以及港口消費活動，中國移動建立了一座流動的北部灣“海上營業廳”，不僅方便業務員“走上船”，主動為漁民提供業務咨詢、辦理衛星通信等服務。

僑港營業廳裝維工程師乘坐渡船到港內船隻為客戶安裝煙感器。蔡軍攝

據介紹，“海上營業廳”僑港營業廳內設置了兩個受理台席，廳內設置有手機終端銷售區、智慧客廳（智家產品體驗、休息區）、海上通信專區。作為5G海面覆蓋服務點，營業廳內的海上通信專區增設了漁民手機專櫃、中國移動衛星寬帶設備展示，為漁民在出海打漁時與陸地聯絡以及衛星導航、定位提供了優質的網絡支撐服務。營業廳還與北海市工會聯合打造了“愛心驛站”、與共青團聯合打造了愛心青空間，全心全意為本地漁民以及“候鳥”群體服務，並借助“碼頭上的營業廳”的得天獨厚地理優勢，以“走出去”模式為港內上千條大小漁船提供上船辦業務、安裝監控探頭和煙感設備等服務。

“5月1日開始是休漁期，船停在岸邊幾個月，在船上安裝個煙感器心裡更放心些，沒想到，五一假期還能送服務到船上，移動的工作人員很有責任心。”船主陳先生說道。僑港營業廳的工作人員根據屬地漁民的特點，將新入網、寬帶辦理、5G智慧煙感等業務送上漁船，為船上漁民普及火災基本常識、防火巡查、火場逃生等消防安全知識，以及普及反詐宣傳，協助下載國家反詐APP等，用“心級服務”詮釋“客戶為根、服務為本”的優質服務內涵。此外，僑港營業廳的志願者，還義務清潔內港海域及海岸線，以實際行動呼吁市民共同守護美麗家園。

廣西移動工作人員優化海面網絡覆蓋。蔡軍攝

據了解，中國移動廣西公司在北海打造了全國首個“陸海空”5G立體精品網絡，通過超遠覆蓋技術實現了5G網絡海洋覆蓋，最遠距離覆蓋潿洲約67公裡海域。在北海市僑港鎮建設了4/5G基站超100個，運用2.6G補熱點覆蓋，700M深度覆蓋，微站補盲覆蓋的組網思路，打造了北海僑港優質網絡。運用700M+2.6G覆蓋方式，加大沿海覆蓋能力，有力保障僑港開海節，助力漁民通過網絡平台對漁產品進行預售﹔應用宏微覆蓋結合方式，打造優質僑港風情街4/5G網絡，保障游客網絡體驗“滿格”。

下一步，中國移動廣西公司不斷提升網絡覆蓋和業務服務質量，運用科技賦能廣西北部灣港智慧綠色轉型升級。（申蓓、謝余玲）

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