由點到面，全面鋪開。從開展公共法律服務實體平台規范化試點建設，到全區實現自治區、市、縣、鄉、村五級實體平台全面覆蓋，近十年來廣西公共法律服務體系建設取得跨越式發展。

大變化促成大便利。如今，得益於公共法律服務體系建設，廣西公共法律服務業務辦理實現由“現場跑”“多處跑”到“指尖辦”“最多跑一次”的轉變，邁出了新步伐，實現了新發展。

公証便民，實現群眾“最多跑一次”

“半個小時就給我辦妥啦，這裡的工作人員熱情周到，工作效率高。”在南寧市桂南公証處，到此辦理放棄遺產繼承公証的市民劉漢釗如是說。

近年來，南寧市聚焦群眾“急難愁盼”問題，加快建設人民滿意的現代公共法律服務體系，不斷完善工作機制，強化平台建設，推出系列便民新舉措。

“我們先后推出限時辦結、網上申辦、‘零接觸’視頻辦証、上門辦証、郵寄送達、綠色繼承等10項公共法律服務便民措施，不斷完善便民惠民舉措，為市民提供更加便利高效的公共法律服務。”南寧市桂南公証處副主任潘雨霜介紹。

據介紹，為進一步優化便民公共法律服務，桂南公証處積極推廣線上申辦公証業務，群眾通過公証雲網絡、微信公眾號、愛南寧APP等網絡申辦窗口，即可網上提交辦証材料、繳納公証費用，並在公証書制作完畢后，直接攜帶証明材料原件到公証處核驗即可領取公証書，最大程度減少了群眾往返公証處次數。

近年來，廣西深入推進服務標准化和“減証便民”行動，推出99項“最多跑一次”公証事項。通過擴大合作制公証改革試點范圍，創新合作制公証機構服務方式，改變“坐堂辦証”模式，在合作制公証機構推出“一周七天工作制，承諾中午不打烊”、巡回辦証等服務，為群眾提供更加便捷高效的公証服務。

法律援助，做實維護群眾合法權益“民生工程”

法律援助工作是公共法律服務體系建設的重要組成部分，是彰顯政府責任的民心工程。

在南寧市青秀區公共法律服務中心（矛盾糾紛調處中心）的幫助下，陸大爺心頭的一塊石頭終於落下。

陸大爺是青秀區伶俐鎮獨嶺村良和坡的建檔立卡貧困戶，一次出行中他駕駛無號牌二輪電動車，與對向行駛且駕駛員醉酒駕駛的小型普通客車發生碰撞。經交警認定，該事故由醉酒駕駛員負全部責任，陸大爺無責任。事發后，陸大爺被送往醫院住院治療20天，對方隻支付了醫療費，相關誤工費、營養費、護理費等均未支付。

為此，陸大爺向南寧市青秀區公共法律服務中心申請了法律援助。最終，法律援助律師通過訴訟方式為陸大爺追討誤工費、營養費、護理費、交通費、住院伙食補助費、精神損害撫慰金共計44352.16元。此外，該中心還為陸大爺申請到司法救助金1萬元。

“非常感謝他們，在申請法律援助期間，法律援助律師非常負責，我都沒有太操心，只是參與了一次開庭。”陸大爺說。2017年以來，南寧市積極優化平台布局，建成了1個市級公共法律服務中心、12個縣（市、區）公共法律服務中心、127個鄉鎮（街道）公共法律服務工作站、1821個村（社區）公共法律服務工作室（崗、席），四級公共法律服務實體平台實現全覆蓋。

因地制宜，玉林市在優化法律服務供給上走出了自己的“路子”，取得顯著成效。玉林市通過創建市、縣兩級民營經濟法律服務配送中心，打造“十項配送套餐”服務體系，深入開展民營企業“法治體檢”活動，建立“萬所聯萬會”機制。2020年以來，該市公証機構共辦理各類公証34358件，司法鑒定機構共辦理各類鑒定13707件，律師事務所共辦理各類法律事務45120件。

多元化調解，惠民利企助推經濟高質量發展

充分發揮民商事調解職能作用，不斷優化法治化營商環境，對於促進廣西經濟高質量發展有積極意義。

2022年10月28日，柳州市商事調解中心成立。

今年3月，柳州某物資公司因向某建筑工程公司多次催收尚欠貨款29萬余元未果，向柳州市商事調解中心申請調解。

在調解的過程中，該中心結合案情擬定調解方案，被申請人可以分四期向申請人支付剩余貨款。最終，雙方當事人表示同意且達成和解，簽訂了《調解協議》，並委托柳州市商事調解中心向柳州市城中區人民法院申請對《調解協議》的司法確認，確保《調解協議》的法律效力。

“調解中心能夠給當事人提供全方位的調解服務，並且當事人可以自由地選擇調解員、調解方式以及調解程序，還能最大程度地保護當事人的隱私。”柳州市商事調解中心主任周雪穎介紹。

此外，為聚焦解決新形勢下螺螄粉企業在知識產權保護方面的盲點問題，柳州市還通過建立中國（柳州）跨境電子商務法律服務中心，大力打造跨境商務糾紛多元化解機制，降低螺螄粉企業解決涉外糾紛的成本，有效化解知識產權糾紛。

與此同時，自治區司法廳統籌組織設立全國首家由省級司法行政機關主管的國際民商事調解機構——廣西國際民商事調解中心，也為中國（廣西）自貿區企業在貿易、投資、並購、金融以及其他商事領域發生的爭議案件提供了專業的商事調解服務。

近年來，廣西各級司法行政機關持續整合律師、公証、調解、仲裁、法律援助、司法鑒定等法律服務資源，截至2023年上半年，全區有法律援助機構126家﹔律師事務所977家，律師15356人﹔公証機構95家，公証員384人﹔司法鑒定機構52家，司法鑒定人619人﹔仲裁機構14個，仲裁員7207人﹔人民調解組織1.9萬個，調解員11.6萬人……通過持續努力，全區公共法律服務均等化、便利化、專業化、智能化水平不斷提升，廣西秀出一張靚麗的現代公共法律服務體系建設“金名片”，為助推全區高質量發展提供了堅強的法治保障。（黃子婧、盧姮、馮珠）

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