如何創新形式打通人大代表密切聯系群眾的“最后一公裡”？如何讓人民群眾感受到民主就在身邊？近年來，賀州市八步區人大常委會始終堅持以人民為中心的發展思想，指導轄區鄉鎮、街道以“板凳議事會”“木屋會”“碼上見代表”等多樣、暢通、有序的民主渠道，不斷豐富和拓展聯系群眾的形式、內容，打造八步特色人大工作品牌，不斷提升人大工作質效。

6月2日，八步街道人大工委在轄區光明社區長樂巷召開板凳議事會。

靈活“多”聯系，板凳上議民事

“我建議在社區打造一處公共健身場所，方便周邊居民鍛煉身體。”

“這個提議非常好！我覺得可以在六路大圓盤周邊建，很多人在那裡跳舞、休閑。”

“好的，我們記下來了，其他的群眾還有意見嗎？”

……

2023年6月2日上午，在八步區八步街道光明社區長樂巷，人大代表、居民和社區干部同坐小板凳召開“板凳議事會”，大家你一言、我一句，圍繞社區治理熱議開來……

民有所呼，我有所應。為充分聽取民意，八步街道人大工委積極探索，通過在居民家門口搭建形式簡單的“板凳議事會”平台，讓人大代表與居民群眾近距離交流，圍繞居民關心“關鍵小事”、社區發展“大事要事”進行良性互動。對“板凳議事會”征集到的問題、建議，八步街道人大工委會及時做好分類交辦、監督落實、回訪問效，並建立“紅、黃、綠”三色督辦機制（紅色代表需整改解決的問題已經超出時限，黃色代表已經接近完成期限，綠色代表已經完成），有效推動解決群眾“急難愁盼”問題，讓居民群眾的獲得感成色更足、幸福感濃度更稠。

據悉，自開展“板凳議事會”以來，八步街道人大工委共收集涉及環境衛生、小區治理等問題35條，交辦街道辦理30件，提交八步區人大常委會轉辦5件，辦結33件，正在辦理中2件，辦結率為94%。“板凳議事會”既是移動的民情直通車，又是流動的代表聯絡站，讓群眾的呼聲得到回應，代表履職更有干勁。

3月1日，賀街鎮西南村民情直達室中正在接訪代表。

開門“廣”聯系，“木屋”裡話民情

不大卻溫馨的木屋，展示了一件件見証時代變遷發展和留著村民鄉愁記憶的老器物。屋內代表接待區，一張接待桌，幾張椅子，一個飲水機，兩名位熱情代表，一本接待記錄表，生動體現了人大代表履職的溫度與厚度。這木屋就是賀街鎮西南村“民情直達室”，一個讓代表與村民找到了“家”的地方。

2022年，八步區人大常委會指導賀街鎮人大在西南村打造全過程人民民主基層實踐基地，利用村史館設立了民情直達室。把民情直達室設在村史館，既節省資源，又能讓村民更有歸屬感，反映問題更放鬆、更積極。賀街鎮人大在“民情直達室”定期召開木屋會，組織代表常態化輪值，接訪閑暇時來村史館了解村史、接受傳統民俗文化熏陶並反饋問題建議的村民，聽取民情民意，並圍繞村民關心三華李產業發展、水田灌溉水渠清理的熱點、難點問題共同探討交流、集思廣益。來訪村民的意見建議和相關訴求代表們會一一記錄下來，能現場解答的現場解答，不能現場解決的逐條梳理及時轉交跟蹤相關部門限時答復、解決。

西南村民情直達室設立以來，共召開了“木屋會”32場次，接待群眾238余人（次），收集意見建議35件。

2023年8月，八步街道江南街道人大工委推出“代表碼”方便群眾掃碼反映問題建議。

碼上“快”聯系，讓民“聲”早知道

“喲！這個還挺新奇的，以后有困難、問題我可以直接掃碼反映，真方便噢……”

掃描二維碼，選民群眾不需要添加代表個人微信，便可直接給代表留言，實現隨時隨地“無障礙”“全天候”反映問題，這是八步區江南街道人大工委正在探索的人大代表數字化履職新場景。

“現在生活節奏越來越快了，我們推出的‘代表碼’不用下載，微信掃一掃即可反映問題，操作簡單便捷快速，更容易讓代表和選民接受。”江南街道人大工委主任梁澤錫說。

為進一步密切代表與選民群眾的聯系，今年8月，江南街道人大工委創新推出“碼上見代表”功能，將轄區11名區代表“鏈接”到線上，在轄區多個選民集中區域張貼“代表碼”海報，方便群眾掃“碼”反映問題，提出意見和建議，讓代表聯系選民更有“速度”，實現民意的暢通直達和民主的可感可觸。對“碼”上收到的問題訴求或意見建議，街道人大工委會迅速按選區組織代表現場核實，整理形成代表建議，轉交街道、社區及時處理或報區人大常委會轉交區政府等相關單位辦理。“碼上見代表”從每月一日到代表聯絡站接待選民到全天候、無間歇“碼”上服務，進一步暢通了社情民意反映和表達渠道。目前，僅上線一個月就收到了2件建議，均已及時轉辦處理。（陳業、莫燕瑜、羅星星）

來源：八步區人大常委會

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