近年来，柳州银行依托AI赋能，深耕科技金融赛道，聚焦人工智能、新一代信息技术等战略性新兴产业，持续加大信贷资源倾斜，构建覆盖科技企业初创、成长、成熟全生命周期综合金融服务体系。同时，该行坚持发展数字金融，利用数字技术搭建轻量级大模型智能体开发平台和智能体系统，创新探索AI柜台服务渠道，提升网点助老助残服务质效，让金融服务有力度、有温度。

截至2026年8月末，该行服务科技企业707家，科技企业贷款余额119.24亿元。

创新产品，全周期护航科创企业发展

“没想到柳州银行这么快就给了支持，真是解了燃眉之急。”柳州洛必德科技有限公司负责人感慨，“这笔钱让我们能安心搞研发、拓市场，心里踏实多了。”

这家柳州市重点引进的智能制造与人工智能领域科技企业，致力于打造“机器人+云”智慧居家养老新模式，依托养老机器人、智能监测设备和智慧养老云平台，构建15分钟智慧养老生活圈。

柳州洛必德科技有限公司车间里，工人正在忙碌生产。

“当时这家公司处于初创阶段，面临资金周转的压力。”柳州银行相关工作人员介绍说，该行主动上门对接，了解到该公司是北京洛必德科技有限公司在柳州设立的子公司，尽管处于初创期，但依托母公司强有力的技术支撑，市场前景广阔。仅用时一周，就落地了该行首笔495万元“科创启程贷”，并且给予了优惠利率，为企业提供了有力的流动资金支持。

柳州洛必德科技有限公司的部分产品。

近年来，柳州银行从组织架构到产品创新，从减费让利到绿色通道，一步步搭建起科技金融的“四梁八柱”。

科创企业的“家底”往往不是厂房和设备，而是专利、技术、人才。“研发投入大、回报周期长；手里有技术，账上缺资金”是许多科创企业共同的烦恼。

对此，柳州银行专门打造了覆盖企业成长各个阶段的产品矩阵。从面向初创期企业的“科创启程贷”，到纯信用流动资金贷款“科技贷”，再到支持数字化转型升级的“数字智造贷”、将“智力资产”转化为融资资产的“知识产权质押贷”……一系列特色产品破除传统抵押物依赖，精准适配人工智能、新一代信息技术、新质生产力等领域科创企业的融资需求。

金融动能，支持科技企业转型升级

今年以来，柳州银行抓住融入广西国控体系的机遇，加快协同联动步伐，深化融融协同与产融结合，以金融动能守护科技企业转型升级和高质量发展，成效显著。

该行建立“总—分—支”三级联动工作机制，总行设立科技金融工作小组，公司金融部统筹业务，配置科技金融专职岗位和人工智能行业专员；全区设立8家科技支行，选派5名专业人员扎根园区企业，高效响应科技企业的融资需求。

此外，针对科技企业融资“急、频、快”的特点，该行开辟审查审批放款敏捷通道，组建7×24小时放款专班，线上线下结合，压缩办理时限，保障企业快速获得资金支持。

柳州银行工作人员（右）到南宁初芯集成电路设计有限公司调研走访，了解企业产品及生产情况。

南宁初芯集成电路设计有限公司是国家专精特新“小巨人”、高新技术企业，在OLED高速缓存芯片领域实现全球首创，产品进入国内头部面板厂商供应链。随着订单快速增长，企业的流动资金压力凸显。

在北交所的牵线搭桥下，柳州银行依托成熟的供应链金融服务经验，结合企业经营特点为其量身定制了“订单融资”方案，落地950万元贸易融资（订单融资）授信，支持企业采购晶圆等核心原材料，盘活在手订单，以供应链金融赋能硬科技企业发展。

“订单多了，本来是好事，但采购原材料的资金压力也跟着上来了。”企业相关负责人回忆，“柳州银行这笔订单融资，就像一场及时雨，帮我们把‘纸上订单’变成了‘真金白银’，让我们能甩开膀子加油干。”

AI赋能，让金融服务“有力度、有温度”

科技金融领域的显著成效，离不开AI技术的加持。

2025年底，国家金融监督管理总局公开发布《银行业保险业数字金融高质量发展实施方案》，要求金融机构充分发挥人工智能等新技术创新引领作用、有效激发数据要素潜能。柳州银行积极响应，加快数字化转型步伐，把AI技术请进银行。

该行自主搭建了轻量级大模型智能体开发平台，实现大模型统一接入、知识库管理、智能体编排等基础能力，为知识问答、智能分析等AI场景提供快速开发和部署支撑，极大提升了金融服务的质效。

面向东盟跨境金融业务，该行打造了智能问数智能体系统。平台融合了企业级AI问数理念，并探索“汇小二”服务能力，精准识别客户提问中的交易场景和业务意图，围绕结算、融资、汇率避险、资金交易及保函等核心领域，以场景化方式贯通企业采购备货、出口交单、汇率管理和境外拓展等环节。特别值得一提的是，平台支持中文、越南语、泰语、印尼语一键切换与同步展示，打破了语言壁垒。

2026年4月，柳州银行全面改造升级的绿色金融管理系统上线投产。系统创新搭载AI辅助绿色信贷智能识别功能，将人民银行《绿色金融支持项目目录（2025年版）》标准内置AI模型，嵌入绿色贷款认定业务流程。

业务人员点击“绿色智能贴标”，系统自动采集贷款投向、客户主体、资金用途等信息，经AI研判后输出是否属于绿色贷款、匹配目录条目及判定依据。客户经理可参考AI结果贴标，也可人工干预调整。经750余次真实业务场景训练打磨，AI辅助绿色信贷判定准确率达95%。

AI赋能，让金融服务不仅有力度，更有温度。柳州银行创新探索AI柜台服务渠道，提升网点助老助残服务质效，聚焦老年人、听障人士、外籍人士等群体的沟通需求，提供实时字幕转写、数字人手语合成、多语种翻译及多方言识别等核心功能。听不见、听不清、听不懂……这些银行大厅里常见的沟通难题，正在被一一化解。

科技传递温度，创新服务民生。站在中国—东盟合作迈向更高质量的新起点上，柳州银行将继续深耕科技金融与数字金融，在支持科创企业不断发展壮大的同时，让人工智能真正成为连接金融与用户、连接广西与东盟的“智慧桥梁”。东博会期间，欢迎各界朋友莅临柳州银行展位，亲身体验AI如何让金融服务“有力度、有温度”。（记者蓝克义 通讯员周园）

来源：南国早报客户端