聚焦货车司机、网约车司机、外卖配送员、快递员（以下简称“两司两员”）户外作业时间长、流动性大等行业工作特点，中国工商银行柳州市分行深入践行金融为民初心，紧盯新就业群体办事急难愁盼，从阵地优化、供需对接、宣教护航等多维度发力，提供有温度、高效率、接地气的金融服务，全力做好城市一线劳动者金融服务。

筑牢暖心阵地，构筑休憩办事双便利空间。该行充分发挥网点渠道优势，依托“工行驿站”赋能，着力化解新就业群体休息难等现实困难。在辖内网点提供饮水补给、手机充电、避雨休整、急救药箱等基础保障，让奔波者就近歇脚、就近办事，真正将“工行驿站”打造成新就业群体的“避风港”与“加油站”。

升级金融服务，打通金融服务“最后一公里”。该行主动跨前一步，深入物流园区、货运企业，将金融服务直接送上门，为“两司两员”提供开卡、融资对接等金融服务。该行将便捷服务与风险防范深度融合，将反诈提醒前置到上门办卡服务环节，通过现场布放宣传物料，面对面剖析刷单返利、虚假网贷等典型套路，上好“金融安全第一课”。同时，紧扣其行业工作特点，开展非法二维码防范、账户安全保护等金融知识讲解，从源头提升风险防范意识。

未来，工行柳州分行将继续践行金融为民初心，不断优化服务流程、丰富产品供给与关爱举措，以更有温度、更贴心的金融服务，有效满足“两司两员”的金融需求。（彭元慧）