防城港市聚焦新就业群体急难愁盼问题，以党建为引领，搭建全方位、多层次、常态化关爱服务体系，有效凝聚新就业群体力量，激活新就业群体治理动能。

聚焦阵地聚“新” 拓展服务网络

完善“友好机制”，建立新就业群体服务管理会商机制，制定《防城港市加强“海边山党旗红”爱“新”驿站建设实施方案》，整合阵地资源，创新构建“1+18+N”服务矩阵，建设新就业群体党建工作指导站1个，打造爱“新”驿站18个，司机之家、工会驿站等友好场景140个，持续延伸服务触角。配套“友好设施”，在地图APP标注驿站位置，并设计爱“新”标识指引，确保站点“看得见、找得到、进得了”。按照“八有十必备”标准配备休息座椅、应急药箱等设施，同步提供党员报到、休闲阅读等服务。在驿站配备24小时智能换电柜和共享充电宝，破解骑手充电难题。拓宽“友好渠道”，设立爱“新”食堂13家，累计提供优惠就餐服务超2000次。打造“骑手友好医院”3家，配套设置骑手咨询区和停车位，开设“应急通、诊疗通”两通优待和“挂号、就诊、结算”三点优惠，持续深化政企医多方联动，拓宽服务路径。

爱“新”驿站骑手专属服务区，供骑手们休憩、饮水、充电。

聚焦服务暖“新” 传递组织关怀

做实暖心关爱，持续深化“党建带群建”，联动“工青妇”和爱心企业等，构建“一月一主题”服务机制，开展健康义诊、应急救援培训等活动17场次，常态化开展节日慰问、“夏送清凉”等特色关爱活动13场次，营造关爱新就业群体的良好氛围。拓展服务维度，联动“五老”及大学生志愿者开办9期“新二代”短期课业托管班，破解新就业群体子女假期看护难题。依托爱“新”驿站打造“娘家人‘暖新’角”，为女性从业者提供健康物资、权益保障等服务。强化激励引导，广泛宣传先进典型事迹，选树“先锋骑手”“优秀边境骑士”等先进典型11名，拍摄《爱“新”守护 “驿”路同行》视频3期，以纪实拍摄方式讲述新就业群体日常故事，持续增强职业认同感。

聚焦解忧舒“新” 畅通反馈渠道

实行温情化管理，探索“一天一站长”驻点服务机制，常态化安排党建组织员或社区志愿者入驻爱“新”驿站坐班值守。组织召开新就业群体座谈会3次，主动听心声、访民情，精准回应新就业群体诉求期盼。开展清单化收集，健全“新就业群体—党员—党支部—行业党委”诉求直通机制，构建“线上+线下”双轨诉求收集体系，线上依托“爱新e站”小程序诉求直达，线下设置爱“新”驿站意见箱、心愿墙，动态收集问题诉求173条，分层分类推动解决集中性诉求158条，并采纳合理化建议15条。推行个性化解困，建立联动服务机制，联合税务、医保部门，依托爱“新”驿站开展政策指导培训活动2期，聚焦新就业群体社保缴费、医保报销、灵活就业参保等热点开展宣讲，普及惠民政策。

巡逻民警向外卖小哥了解周边治安状况。

聚焦治理融“新” 激发参与效能

强化赋能参与，探索“志愿服务换积分”激励机制，推动服务与治理双向赋能。组建市、县、乡三级共35支“八桂食安”志愿者队伍，培育骑手成为食品安全的“流动哨兵”。组织23名党员司机组建服务队，中、高考爱心送考150余人次。台风“美莎克”灾后重建时，动员80余名骑手驰援一线，全市新业态平台企业自发捐赠物资超4万元。强化治理融合，推动新就业群体融入全市党政军警民“五位一体”合力强边固防大局，动员470余名骑手党员群众参与“边境骑士”队，协助开展治安巡防、线索上报等工作，近年来累计反馈治安信息1200余条，协助破案60余起，为群众提供帮扶救助600余次，该团队获评2025年度全国志愿服务“四个100”最佳志愿服务组织。强化共建共治，积极引导新就业群体通过“随手拍”“随手报”等形式主动参与基层治理，累计发放政策宣传资料5000余份。引导1000余名新就业群体到社区报到，协助化解矛盾纠纷300余起，构建起共治共享的基层治理新格局。

防城港市速齐淘宝闪购东兴分公司组织志愿者到万尾金滩协助开展灾后修复工作。

来源：自治区党委社会工作部