近日，合浦服务区原本简单的“司机之家”完成标准化升级投用，淋浴间、休息区、洗衣设备一应俱全。“我常走这条路，以前这里也能休息，但现在的淋浴和休息区真舒服，水压稳又安静。现在跑长途，我都会选择这里作为落脚点。”一位常年奔波的货车司机说。

这件“小事”，正是恒信资产公司在服务区里“绣花”的生动缩影。以落实交通运输部2026年服务区提质升级行动为契机，恒信资产公司着眼于新发展交通集团“一流的建设运营标杆”目标，将今年定为“服务区标准化精细化提升年”，于细微处、点滴间“绣出”更高品质的服务水平。半年过去，全域服务区交出了一份可感可知的阶段性答卷。

合浦服务区春运迎来高峰车客流。邓世民摄

精细管理，让品质服务触手可及

“服务区要全力以司乘美好出行的需求为落脚点，长效而持久地改善提升。”恒信资产公司党委书记、董事长李莘在动员会上定下基调，将2026年拆解为12个主题月活动，选取10对服务区打造标杆示范，创建“提质创优”党员突击队，持续擦亮“北投驿家”品牌。

“春运温暖回家路活动月”里，全域服务区120余人全程在岗，1300多名保安、保洁人员轮班值守，倾情守候团圆之路。“充电站非常人性化”“灵荔仔太可爱了”等网络好评不断涌现，公司团委被推荐为全国春运“情满旅途”活动成绩突出先进集体。

“联合钦州西服务区建立消费者维权服务站试点，现场快速解决问题，切实为司乘着想，有效提升服务品质。”钦州市钦南区市场监督管理局工作人员表示。在“放心消费活动月”，全域服务区还联合各商家签署商户承诺书1000余份，设置监督卡2000余张，投诉渠道、服务标准、监管电话一目了然。

今年5月起，公厕专项整治全面铺开。保洁人员每日两轮深度保洁、每小时巡回清扫。清除卫生死角1350余处、“顽固”小广告3540余处，修复设施故障430余处，新增坐便位963个，占比突破20%，让如厕更方便、更舒适。

这些看似琐碎的日常，正汇聚成服务区最坚实的品质底座，钦州西、那马、合浦、铁山4对服务区获评全国一级服务区。

钦州西服务区副经理刘珊珊感慨：“提升年行动让我们带着主人翁意识去思考、去维护、去优化，切切实实提升服务区品质形象。”

扶绥北服务区充电站。李晓英摄

充电保障，让绿色出行舒心无忧

着力提升充电服务保障能力，是交通运输部高速公路服务区提质升级行动重点任务。聚焦于此，恒信资产公司把充电设施运维保障作为提升公共服务品质的核心抓手，持续发力。

节假日期间，开展全线充电桩预防性维保，在大塘服务区试点投用移动充电桩，强化高峰应急补能能力。部分服务区还创新推行充电桩发号叫号小程序，用数字化手段让司乘出行体验升级。

作为广西高速路网首个400KW级重卡超级充电站，那马服务区重卡超级充电站正常投运。今年4月，该案例《兰海高速那马服务区重卡充电站实践》成功入选“2025交通（公路）出行服务实践案例”。

目前，全域服务区充电设施完好率稳定在98%以上。上半年累计服务新能源汽车约108.4万车次，充电量达1791万度，充电量同比增长约54%，为绿色出行筑牢保障。

“文旅+安全”特色宣传模式。刘艳艳摄

筑牢底线，让安全守护润物无声

6月，灵山服务区的荔枝节主题活动如期而至。当地荔枝文化与安全宣传巧妙融合，旅客一边品尝鲜荔，一边参与安全知识互动。“文旅+安全”的模式让安全意识在轻松氛围里入脑入心。

恒信资产公司还搭建了“智慧云控”管理平台，完成灵山服务区消控室远程监控试点，实现火警在线监测、远程值守巡查。同时，推行“小隐患小奖、大隐患大奖”内部报告奖励机制，建立风险隐患曝光台，让每个人都成为安全“哨兵”。

6月30日，恒信资产公司顺利通过交通运输部授权专业评价机构的安全生产标准化建设评审，获评“交通运输企业安全生产标准化建设一级达标企业”。

大化服务区坐落红水河畔。黄文乐摄

交旅融合，让短暂停靠更具期待

“我们从‘驴友’群里看到那么美的大化服务区，特地从云南自驾过来体验的。”一名自驾游客和服务区工作人员交谈。大化服务区坐落红水河畔，露营区、观景台与喀斯特峰林交相辉映，成为自驾游客进入大化、巴马的“第一站”。5月，《广西日报》专题推介，让这座服务区成为名副其实的“小网红”。

合浦服务区正与北海文旅局携手创建3A级景区，文化长廊陈列着千年古郡的历史图文，旅客停车歇脚便能完成一次微型文化之旅。那马、合浦开放式服务区的人行便捷出入口也在加紧推进，未来服务区将真正“打开门”，与周边城镇融为一体。（鸡俊丽）