近期，受持续性强降雨、台风叠加影响，广西南宁、贵港等多地遭遇洪涝灾害，农田鱼塘被淹、厂房商铺受损、群众生产生活受到严重影响。灾情就是命令，防汛彰显担当。柳州银行下辖多家县域支行快速响应、分头行动，从产业信贷、农户续贷、民生保障、商户帮扶多维度开展救灾帮扶，以有速度、有力度、有温度的金融服务，助力当地灾后重建，彰显本土银行社会责任。

横州支行：调拨物资驰援一线

强降雨造成横州多地内涝积水，居民饮水紧缺，一线抢险人员物资补给困难。灾情发生后，柳州银行南宁分行第一时间统筹调配，批量采购矿泉水、纸巾等大批救援物资定向运送至横州支行，全力保障本地救灾物资供给。

依托分行调拨的充足物资，横州支行迅速在网点门前搭建专属临时补给专区，摆放整齐饮用水、纸巾等物资并设置暖心提示牌，打造全天候对外开放的“临时赈灾驿站”。网点员工全程值守补给点位，主动引导受灾居民、路面清淤人员、线路排查抢修人员免费领取物资，并科普洪水过后饮水卫生注意事项。充足的应急物资保障，切实解决了群众的饮水难题，暖心服务也获得了群众与抢险工作人员的认可。此外，支行还同步做好网点安全运营与基础金融服务，双线保障民生需求。

宾阳支行：专项贷款助力复工复产

汛情发生后，总行驻派风险官、南宁分行部门负责人联合宾阳支行组建了专项服务团队，奔赴受灾企业、种养合作社实地核查损失、摸清资金需求。

在走访黎塘某米业企业时，服务团队现场敲定了50万元灾后重建贷款，帮助企业用于厂房修缮、生产设备修复。在得知某种养专业合作社遇到了稻谷收购资金缺口时，支行快速开辟授信绿色通道，计划投放150万元专项授信，保障当地的粮食产业链稳定。同时，支行客户经理全员下沉，摸排登记30余户受灾农户经营情况，精准推送灾后金融帮扶政策，全力保障当地乡村种养、粮油加工产业的复工复产。

桂平支行：暖心续贷纾困解难

持续强降雨导致贵港多地出现洪涝灾害，贵港辖区的水产养殖户损失较大，养殖户陆健鹏的鱼塘被洪水淹没，养殖产品大面积损毁，资金链断裂，到期贷款无力偿还。

桂平支行第一时间启动受灾帮扶预案，按照“不抽贷、不断贷、不压贷”原则，安排工作人员上门核实灾情损失，简化业务流程、压缩审批时长，快速完成续贷全流程办理，帮助受灾的农户缓解还款压力，避免了农户的征信受损，为当地水产养殖业快速复工复产。

平南支行：差异化政策解民忧

在平南县，总行派驻风险官、贵港分行有关负责人带领平南支行班子组成服务团队，前往大安镇实地走访受灾商户李先生。

服务团队现场查看了洪水损毁货品、受损门店，详细了解经营困境与资金需求，现场讲解无还本续贷、利息缓缴等灾后扶持政策。针对商户资金周转难题，一对一提供差异化的金融纾困支持。平南支行已制定计划，将全域走访辖区受灾个体户、小微企业，推行“一企一策”帮扶模式，加快推动沿街商户复工复市。

心服务，诚相伴；闻汛而动，彰显担当。下一步，柳州银行将继续以县域支行为支点，紧盯灾后重建进度，常态化回访各类受灾经营主体，持续加大涉农灾后信贷投放，优化绿色通道、续贷、缓息等金融举措，以稳定持久的金融力量助推农业稳产、商户复业、民生回暖，践行地方法人银行的责任与担当。（韦婷婷）

来源：柳州银行