近日，受强台风“美莎克”影响，广西部分地区遭遇严重洪涝灾害。面对灾害，中信保诚人寿广西分公司闻“汛”而动、听令而行，在广西金融监管局及广西保险行业协会的统一部署下，启动应急预案，发起爱心募捐，并组织志愿力量奔赴一线，以切实行动诠释险企担当。

应急响应“加速度”

为切实保障人民群众生命财产安全，应对此次极端天气，中信保诚人寿特制定推出多项服务举措，包括开通理赔绿色通道，主动寻找并服务客户，全天候、多渠道报案受理，启动应急救援服务，简化理赔手续，取消定点医院限制，取消社保给付范围限制、取消免赔额、取消等待期，开通特案特办服务，提供上门服务等。公司将持续关注灾情动态，积极配合政府及监管部门做好后续善后工作。

爱心汇聚“暖力量”

中信保诚人寿广西分公司及时响应广西慈善联合总会等公益组织的救灾倡议，向全体员工、外勤伙伴及广大客户发出爱心呼吁，短短时间内共筹集善款4万余元。其中，1.4万余元统一汇入广西慈善联合总会指定账户，专项用于受灾群众的紧急救助和家园重建。广西分公司阳光团队专项募集3.2万余元，联合福星慈善基金会，将善款全部用于采购灾区急需的消杀用品和生活日用品，为受灾群众送去实实在在的帮助。

志愿驰援“第一线”

7月12日，广西分公司阳光团队志愿者满载物资，驱车赶赴横州市云表镇蓬塘村，将一份份救灾物资亲手送到受灾群众手中。

与此同时，贵港中心支公司员工谭正攀自发联合十余名热心市民组成志愿救援小队，自备私家车、自费租赁桨板和小船，并利用无人机等设备，在洪涝区域开辟“水上+空中”物资运输与人员转移通道。针对部分偏远村落交通中断的难题，救援小队灵活调整配送方式，直达港北新苑小区、三里镇受灾村落等地，既为被困群众配送爱心餐食，也精准投送急需物资，高效协同保障供应。

风雨未歇，守护不止。中信保诚人寿广西分公司将持续关注天气变化，优化理赔服务，全力支持灾后重建，扎实做好汛期防灾减灾工作，以责任之心为受灾群众筑牢坚实的“保险堤坝”，在风雨中守护每一个家庭的安宁与希望。

来源：中信保诚人寿广西分公司