近日，今年第10号台风“美莎克”强势侵袭广西钦州，带来持续性特大暴雨，辖区最高降雨量超600毫米。极端天气引发全域内涝、洪水倒灌，多地道路封堵、水电中断，通信基础设施遭遇重创。

面对严峻防汛形势，中国电信钦州分公司（以下简称“钦州电信”）全体员工闻令即动、逆流而上，全方位开展防汛保通、民生服务、灾后重建工作，以坚守筑牢通信生命线，以实干彰显央企担当。

电信保障人员冒着疾风骤雨在信号中断区域调试便携卫星基站无线信号。黄统才摄

保障队伍用冲锋舟运送发电油机备用油料到通信机房。叶脉摄

前置布防，硬核守护通信阵地

未雨绸缪方能从容应战。台风来临前，钦州电信第一时间启动防汛应急保障预案，立足“早部署、早排查、早储备”原则，全面开展机房巡检、设备调试、物资储备等前置工作，织密防汛通信保障安全网。

分公司云网运营部员工谢贵岳主动驻守长线局机房，全天候排查开关电源、传输设备、机房空调等核心设施，重点完成应急油机开机测试、油料储备工作，提前规避暴雨断电断网风险。台风来袭期间，机房突发市电中断，他火速切换供电模式，仅用时8分钟便恢复应急供电。在长达40小时的驻场值守中，他定时巡查设备运行状态、排查安全隐患，精准发现蓄电池续航短板，加急协调物资完成设备升级，以严谨细致的运维工作，牢牢守住城区核心通信机房安全。

洪水暴涨，机房出现渗水险情，那彭支局李国玲迅速排水以及蹚水运送防汛沙包。广西电信供图

乡镇防汛一线同样坚守不息。那彭镇受暴雨影响，当地支局被洪水围困，客经专员李国玲被困镇上5天，始终坚守通信保障一线。洪水漫灌机房之际，她就地取材装填沙袋加固防线，在同事外出求援时，徒手舀水排涝延缓机房进水。面对暴涨的洪水，她紧急转移办公设备、贵重物资，最大限度保全公司资产。

在发电机组被洪水淹没、网络濒临瘫痪的危急时刻，她按照应急预案，远程配合技术人员分级对网络设备下电降耗，为全镇通信延续5小时，为外援队伍抵达、发电设备更换争取了关键时间，以巾帼之力守住了乡镇通信枢纽。

电信工作人员抓紧台风暂歇的空档时间，清理线路附近的断枝。广西电信供图

攻坚克难，全力恢复网络畅通

本轮强台风对钦州通信设施造成严重损毁。据统计，全市电信线路倒断杆1883根，1252个基站退服，受损光缆线路407皮长公里，多个光传输站点、PON口及传输链路中断，城乡通信网络大面积受影响，抢险保通信任务艰巨繁重。

灾情就是命令，抢修就是使命。钦州电信迅速统筹全域抢修资源，集结骨干力量、调配应急设备，全面打响灾后通信恢复攻坚战。钦州电信累计投入抢险人员812人次、各类抢险及应急通信车辆295辆次，调度应急油机201台次、卫星基站、卫星电话等应急设备数十台，优先保障重灾区、偏远乡镇及党政机关、民生重点单位通信稳定。全体抢修人员不畏风雨、踏水前行，连续奋战、逐点排查，精准修复受损线路和设备。

目前，全市绝大多数受损基站、通信线路修复复通，核心网络与骨干线路运行平稳，政务、民生等重点通信业务全面恢复，剩余收尾抢修工作正有序高效推进。

情系民生，彰显央企温度

保通更保民，抢险亦暖心。在全力抢修通信的同时，钦州电信主动扛起社会责任，聚焦群众急难愁盼，汇聚点滴爱心驰援救灾一线，用温情服务点亮风雨中的希望之光。

城区内涝灾情发生后，钦州电信各支局、营业厅员工自发行动、爱心驰援。南珠支局、钦州湾大道营业厅员工主动筹集充电宝，奔赴社区、街道救灾点位，解决救援人员和受灾群众应急充电、通信联络难题。文峰支局员工自掏腰包采购泡面、面包、牛奶、充电宝等应急物资，第一时间送达防汛一线，为基层救灾工作提供坚实物资助力。同时，钦州湾营业厅“爱心翼站”持续开放，免费为过往群众提供饮水、充电、餐食加热、应急药品等便民服务，在暴雨洪水中搭建起便民暖心港湾。

对外服务暖民心，对内关怀稳军心。钦州电信坚持以人为本，全面摸排员工家庭受灾、生活物资短缺、出行受阻等情况，精准落实帮扶举措。针对向阳支局一名居住在低洼地段的员工，其家中9口人因洪水围困、物资耗尽、生活陷入困境，公司迅速采购米面等生活必需品，及时送达员工家中。同时反复叮嘱员工做好居家防汛安全，全程提供全天候保障，让一线员工安心抢险、无后顾之忧，凝聚起全员抗灾的强大合力。

风雨砺初心，担当护万家。此次防汛抗灾抢险过程中，钦州电信全体员工逆行坚守、同心奋战，从前置防控、一线保通，到暖心服务、灾后重建，用实干诠释“人民邮电为人民”的初心使命。

台风终将过境，守护从未停歇，钦州电信将持续坚守岗位、履职尽责，以可靠的通信保障、暖心的民生服务，护航地方经济社会民生发展。（苏金秋、黄芳卉、张燕）