为加快推进智慧医院建设，深化医疗服务流程改革，切实破解采血服务堵点难点，近日，崇左市人民医院门诊采血室全面启用智能排队叫号与采血信息化智慧系统，以科技赋能医疗服务，实现采血全流程智能化、规范化、精细化升级，为患者就医体验提质增效注入新动能。

此次上线的智慧采血系统，重构了传统采血服务模式，打造清晰、高效、便捷的智能化采血闭环流程，核心操作环节如下：

自助取号，便捷高效：患者完成检验开单缴费后，通过采血室自助设备扫码或刷身份证，即可快速自主取号，告别人工登记繁琐环节。

智能排序，有序候诊：系统自动智能分配序号，候诊大屏实时同步排队进度，搭配语音播报提示，患者可在候诊区安心等候，彻底告别扎堆拥挤、无序站立的局面。

精准叫号，窗口对接：依据系统排序，屏幕与语音同步叫号，患者按提示前往对应窗口，实现 “一对一” 精准采血对接。

智能核对，安全精准：医护人员一键调取患者信息与检验项目，系统自动匹配采血管型号、生成并打印标本标签，电子化多重核对替代人工核对，从源头规避信息差错风险。

规范采血，闭环送检：医护人员严格按标准完成采血，再次核验标本信息；采血结束后，标本统一规范登记、闭环流转送检，全程可追溯，筑牢医疗安全防线。

医疗服务的升级永无止境，智慧医疗的探索步履不停。此次门诊采血室智慧系统的启用，是崇左市人民医院门深耕智慧医疗建设、优化就医服务的重要实践。未来，崇左市人民医院门将持续以患者需求为导向，依托智慧化建设不断迭代升级服务流程、细化服务举措，推动医疗服务从“便捷化”向“智慧化、优质化”深度迈进，以更高标准、更高质量的医疗服务，持续提升患者就医获得感与满意度，助力医院智慧化建设再上新台阶，为群众健康保驾护航。（李凤培）