“您好，这里是武宣县委社会工作部。您反映的城东路电缆下垂安全隐患，我们已第一时间转给了供电部门，目前供电人员已到现场处置。”今年4月，一场突如其来的强对流天气袭击武宣县城，外卖骑手李圣春在送餐途中，敏锐地发现一处电缆被风吹得低垂，几乎触及地面。他并未径直驶过，而是熟练地打开手机，通过“网格探头”线上平台拍下照片、上传定位。不到半小时，供电抢修人员便抵达现场完成排险。

狂风暴雨中，不仅考验着城市的应急能力，更检验着一套全新治理机制的灵敏度。这正是武宣县深入开展“基层基础夯实年”行动，创新推动新就业群体化身“网格探头”，助力“基层吹哨、部门报到”机制落地见效的生动缩影。

从“单打独斗”到“攥指成拳”，新业态汇聚治理“新力量”

外卖骑手、快递小哥、代驾司机……这些每天穿梭在城市大街小巷的“赶路人”，如今有了一个新身份——“网格探头”。“以前一些隐蔽问题难以及时发现，现在他们走到哪、拍到哪，很多小隐患刚冒头就被上报了。”城北社区党委书记、居委会主任黄建革的感慨，道出了基层治理的痛点与破题的关键。

为破解基层治理力量不足、触角不广的难题，该县委社会工作部坚持党建引领，将目光瞄准了活跃在路面上的新就业群体。通过构建“县委社会工作部—属地党委—村（社区）党组织”三级联动架构，联合县市场监管局、县交通运输局等8个核心部门及多家企业，建立起“8+N”跨域协同机制。

“我们不仅要‘拉队伍’，更要‘建机制’。”据县委社会工作部副部长钟安龙介绍，通过抓属地明责、抓部门协同、抓企业保障，形成了一套“上报—分流—处置—反馈”的闭环治理流程。目前该县已分别组建起5支由300余名外卖员、快递员、代驾司机构成的“网格探头”队伍。他们被纳入“基层吹哨、部门报到”的联动体系，成为城市治理的“移动前哨”。

从“发现隐患”到“消除风险”，小线索跑出处置“加速度”

“网格探头”怎么“吹哨”？答案就在指尖。依托简便易用的线上平台，骑手们在送餐、配送间隙，一旦发现道路破损、井盖缺失、广告牌倾斜或突发险情，只需动动手指拍照上传。信息经由县委社会工作部快速研判后，便会像“派单”一样精准流转至县住建局、县交警等相关职能部门。

“以前接到市民投诉，我们还要花大量时间去现场核实。现在‘探头’提供的信息直观又准确。”武宣县鸿盛供水有限公司相关负责人覃明表示，这样精准办事流程，省去了排查环节，让他们处理事情的效率提升了30%。

数据是最有力的证明。从电缆下垂到水管爆裂，从交通护栏损坏到公共设施隐患，一条条“发现上报—分类处置—结果反馈—群众评价”的闭环管理机制高效运转，让城市治理的“神经末梢”变得异常灵敏。自2025年机制运行以来，这支特殊的队伍已累计上报有效信息272件，参与处置应急事件30余起。

从“跑单挣钱”到“治理合伙人”，暖心激励增强城市“归属感”

让新就业群体从“旁观者”变为“参与者”，关键在于让他们有获得感、受尊重。“以前觉得代驾就是跑单挣钱，现在通过自己帮助别人，还得到了认可，感觉自己真正融入城市了。”被评为“武宣县见义勇为积极分子”的武宣县洪师傅代驾司机苏全宗和韦武械的一番话，代表了众多“网格探头”成员的心声。

为了留住这支队伍，武宣县打出了一套激励“组合拳”，在政治上有荣誉，实施党员“双培”机制，已有4名骑手递交入党申请书，1名骑手发展成为党员；优秀骨干被列为“两代表一委员”人选推荐对象；2名代驾司机获评武宣县见义勇为积极分子；在生活上有关爱，依托全县28个暖“新”驿站，提供休息补给，开展应急救助与技能培训8期，惠及300余人次；在精神上受鼓舞，实施“月评比+绩效加分”制度，授予“基层吹哨、部门报到合伙人”等称号。目前已累计为277名从业者提供免费健康体检。

武宣县以“网格探头”为支点，撬动了新就业群体的治理潜能，让“基层吹哨、部门报到”的哨声不仅在街头巷尾吹得更响，更吹进了群众的心坎里。随着“移动探头”越织越密、“报到机制”越跑越快，这不仅是治理模式的创新，更是城市温度的传递。（华若涛 覃献艺）

来源：武宣县委宣传部