我是北投能源集团鑫祥石油公司员工宁波，在一线加油站工作了8年，作为一名“老”党员站长以及2025年度“北投岗位标兵”，今年3月，我迎来了自己职业生涯中一段全新的旅程——我们的新加油站茅尾海二号站正式开业，1名“80后”和3名“00后”与我并肩作战，组成了一支5人小队。初夏的5月，看着眼前这群朝气蓬勃、默契十足的年轻人，我总会想起两个多月前，我们刚聚在一起时的生疏与局促，那些一起磨合、一起成长、一起攻坚的日子，仿佛就在昨天，每一个细节都清晰可辨，每一份感动都铭记于心。

还记得开业前，我看着眼前这几个年轻的身影，心里既有期待，也有忐忑。他们当中有2人入职一年有余，但工作经验还不太足，而另外2人，不仅从没接触过加油站行业，甚至连服务业的基本礼仪还不熟悉。第一次召开团队会议，我问他们对加油站工作的期待，零基础的两个小伙子红着脸小声说“怕做不好”，有基础的两个也显得有些拘谨，眼神里满是不确定。那一刻我就告诉自己，作为团队里唯一的党员，作为他们的站长，我不仅要带他们做好工作，更要陪着他们成长，帮他们褪去青涩，找到属于自己的岗位价值。

投入日常工作。茅尾海二号加油站供图

开业筹备期的日子，确实充满了挑战。我带着他们从最基础的事情学起：识别不同标号的油品，手把手演示服务规范操作，一遍遍讲解设备巡检的重点，模拟客户咨询时的沟通场景。新同事记不住规范，认真地把知识点抄在小本子上，休息时反复背诵；练不好加油操作，就趁着空闲时间，模拟服务加油一遍又一遍演练。有一次，一位新同事不小心弄撒了柴油，他一时手足无措地站在原地，生怕被责备。我没有批评他，蹲下来和他一起清理，耐心讲解不同的车辆油箱挂油枪掉落的风险，轻声鼓励他。两位有经验的同事也主动伸出援手，指导练习加油手势，一起分析问题、改正错误。

开业刚满一周时，一辆小车到站加油，当班的周斌斌细心地发现小车的后左轮胎气压不足，他提醒顾客要多注意，随后引车到停车区主动帮顾客打气。那一刻，我看到了这群“00后”的担当，也看到了团队的力量——他们或许年轻、或许经验不足，但他们有一颗热忱的心，一颗为人民服务的心。

为大货车加油。茅尾海二号加油站供图

日子一天天过去，我们的团队也在悄然发生着变化。曾经连面对客户咨询都紧张的新同事，如今能从容地为客户介绍油品、解答疑问，能熟练完成加油、结算等工作，还能独立完成设备巡检，发现潜在的安全隐患。陈明和周斌斌在不断提升自己的同时，继续发挥带头作用，每当有新的工作要求，他们都会先学会吃透，再分享给其他同事，带动大家一起进步。

这群年轻人不仅成长快，素养也格外好。有一天，原本晴朗的天气突然变脸，瓢泼大雨倾泻而下。当时，有几个路过的群众来不及躲避，纷纷跑到我们加油站的屋檐下躲雨。他们浑身湿透，显得十分狼狈。当班的周斌斌、小封看到后没有丝毫犹豫，主动热情地接待他们。周斌斌赶紧把便利店休息区收拾出来，搬来椅子让大家坐下；小封则烧了热水，一杯杯递到群众手中，还拿出纸巾，递给浑身湿透的人擦脸。

雨下了整整半小时，周斌斌和小封在工作间隙热情接待，全程没有一句怨言，始终微笑回应。雨停后，大家纷纷向小伙子们道谢。后来，有几位当时躲雨的群众特意开车到我们加油站加油，说就是冲着这份贴心服务来的。那一刻，我真切感受到，服务不分远近，真心不分彼此，这群“00后”用最朴素的热情，温暖了陌生人，也让我们加油站的服务多了一份温度与担当。

平日里，他们也总是相互关心、相互体谅，有同事生病请假，其他人都会主动顶班，分担工作任务。休息时，他们会一起总结当天的工作，分享遇到的问题和解决方法，原本生疏的团队，渐渐变得默契十足、亲如家人。

指导油品计量。茅尾海二号加油站供图

如今，开业两个多月了，加油站服务客户800多人次，客户满意度100%，实现了零投诉、零违规、零安全事故，看着这一份成绩，看着这群“00后”从懵懂青涩的新人成长为能独当一面的岗位能手，我心里满是自豪。

作为一名党员，一名站长，我深知，青春的意义在于奋斗，团队的力量在于同心。这3名“00后”青年，用他们的真诚、担当和努力，诠释着新时代国企青年的风采，也让我看到了青春最动人的模样。未来，我会继续以党员标准严格要求自己，带着这群年轻的伙伴们，坚守能源一线，脚踏实地、奋勇争先，用青春汗水浇灌收获，用实干担当书写更美好的明天。（宁波）