5月9日，2026年柳州市服务新兴领域群体“青暖新心”驿站项目启动仪式暨“青春聚力・新心向暖”志愿服务集市活动在柳州银行大东支行举行。

活动由共青团柳州市委员会、柳州金融监管分局、柳州市邮政管理局、市场监管局、交通运输局联合主办，柳州银行承办，旨在落实新兴领域团的建设“两个覆盖”工作要求，切实关爱服务快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业群体。全市首批暖心驿站共有10个，位于柳州银行等金融机构的网点内，驿站可为新就业群体提供歇脚、喝水、热饭、充电等基础便民服务，还能提供法律援助、政策宣讲、技能培训、子女关爱、心理疏导等精准服务；驿站还可通过心愿墙、留言板及时收集新就业群体的诉求，以便解决难题。

20余名快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业群体代表，各银行网点青年志愿者，以及主办、承办单位相关负责人在“青新心愿墙”前有序签到，写下对暖心服务的期待。

团市委书记张萌对驿站项目落地表示祝贺，她鼓励新业态青年积极参与社会治理，担任“青年流动网格员”，以“移动探头”作用助力城市建设，真正实现“累了能歇脚、难了能求助、有事能找到”的暖心港湾。

启动仪式上，柳州银行党委副书记徐广斌介绍了柳州银行深耕本土、金融为民的发展理念，分享了打造“新市民”服务、暖“新”驿站的实践经验。他表示，柳州银行将以“青暖新心”驿站为载体，常态化关爱户外一线劳动者，持续为新兴领域群体提供有温度的金融服务与贴心保障，切实履行国有金融企业的社会责任与担当。

活动现场举行了授旗、颁发聘书、揭牌、授牌等仪式，标志着柳州市“青暖新心”驿站正式投入运营。

活动现场还设置了“青春聚力·新心向暖”志愿服务集市，由多个志愿服务摊位提供志愿服务，提供金融知识科普、反诈宣传、法律咨询、心理诉求收集等一站式公益服务。柳州银行青年志愿者重点普及了金融反诈、金融“避坑”小知识，通俗易懂讲解个人征信、资金保管、消费借贷等常见金融风险，帮助新业态群体增强风险防范意识，守护个人财产安全。

活动还面向新业态青年开通诉求收集渠道，精准倾听心声、摸排困难诉求，提供劳动合同、交通事故等免费法律咨询，为新兴领域青年合法权益保驾护航。

下一步，柳州银行将坚持党建引领、团企联动，不断优化驿站的硬件设施，完善服务清单，升级服务品质，常态化开展公益志愿服务、金融知识普及、青年关怀慰问活动。同时，联动更多青年力量与合作单位，让温暖传递、让爱心续航，用金融温度守护龙城的奋斗者，打造有温度、有责任、有情怀的本土金融服务品牌，为民生改善持续贡献柳行的青春力量、金融力量。（薛冰霜）

来源：柳州银行