在2026年“3·15”消费者权益保护日来临之际，广西保险行业协会公布“2025年度广西保险行业十大典型理赔案例”评选结果，中信保诚人寿广西分公司“中信保诚人寿暖心理赔，助力孤独症儿童家庭重启希望”案例成功入选。

据悉，本次评选活动共收到广西各保险公司报送的68个案例，案例涵盖企业财产保险、责任保险、农业保险、重大疾病保险、人身意外伤害保险等保险产品与服务。通过邀请业内、外专家进行评选，最终评选出2025年度广西保险行业十大典型理赔案例。

中信保诚人寿广西分公司入选案例体现了公司对未成人客户的关怀、主动兑现保险承诺和切实履行“以客户为中心”的服务理念，彰显了商业保险的社会价值。

一直以来，中信保诚人寿广西分公司始终把高质量、有温度的理赔服务作为公司的服务品牌，已连续八年荣获广西金融服务百姓口碑榜“百姓满意保险公司”“优秀理赔服务保险公司”“消保服务典范保险公司”等奖项。未来，中信保诚人寿广西分公司将持续以客户为中心，不断创新，优化服务，为广西保险消费者带去更加优质、更人性化、更有温度的客户服务。（钟灵欢）