“钱到账了，2700元，真是太感谢政府了！”2月2日，广西贺州市八步区铺门镇村民罗大叔收到冬春临时生活困难救助补助资金，脸上露出了安心的笑容。

时间回溯到2025年5月6日，一场地质灾害打破了罗大叔平静的生活。家中唯一的住房发生地面塌陷，安全受到威胁，铺门镇政府闻讯后第一时间赶赴现场，将他安全转移到村委安置，妥善解决临时吃住问题。八步区应急管理局迅速联合自然资源局等部门上门核查灾情，随后按照“户报、村评、镇审、区定”的规范流程，为罗大叔申请自然灾害生活救助。经过2025年10月、2026年1月两次公示均无异议后，冬春临时生活困难救助补助顺利发放，一笔沉甸甸的暖心款，稳稳落到了他的账户上。

工作人员入户开展房屋因灾损坏修缮核验工作。八步区应急管理局供图

这样的暖心场景，在八步区不止一幕。

2025年4月19日，强对流天气来袭，桂岭镇低保户岑阿姨家的屋顶被大风掀翻，一家8口人瞬间失去安稳住所。镇政府紧急转移安置全部人员，区级部门快速核实灾情、启动救助，不仅及时发放应急生活救助和房屋修缮补助，还将这户人家纳入2025-2026年度冬春救助二类对象，一连串帮扶举措，让受灾家庭顺利渡过难关。

一笔笔救助资金及时兑现，背后是八步区对民生底线的坚决守护。近年来，八步区始终把受灾群众安危冷暖放在心上，从严从细管好、用好救灾资金，确保每一分钱都用在“刀刃”上。2023至2025年，全区累计摸排受灾和困难群众1000余户3000余人，确定冬春救助对象1008户3282人，发放救助资金57.586万元，实现了救灾资金零违规、救助对象零漏报、群众满意度零差评。

为了让救助更及时、更公平，八步区打出一套“组合拳”。应急、财政、民政、农业农村、纪检监察等多部门协同发力，定期会商、分工负责，构建起全链条、全流程的监管模式。全区400多名灾害信息员扎根村社，既熟悉本地情况，又具备专业能力，成为灾情发现、上报、处置的“前哨尖兵”，打通了灾害救助“最后一公里”。

在对象认定上，八步区严把摸排、审核、公示三道关口。群众自主申报与基层网格入户排查相结合，建起“一户一档、一村一册、一乡一账”的清晰台账；根据受灾轻重、家庭困难程度分类施救；多级公示、全程透明，主动接受群众监督，真正做到应救尽救、不漏一人。

资金拨付更是跑出“加速度”。遇到突发灾害，应急与财政部门立即开通绿色通道，简化流程、即审即拨。全面推行“一卡通”直达发放，资金直接进入群众个人账户，有效避免截留、挪用、迟发等问题，让救助款以最快速度温暖民心。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，八步区将继续提升救灾资金管理精细化、数字化水平，加强冬春救助与低保、临时救助等政策衔接，以更实举措、更优服务筑牢民生保障底线，为群众撑起一片安稳无忧的“保护伞”。（侯慧玲 覃艳群）