为持续巩固参保基础，不断优化医保经办管理服务，促进医保服务提质增效，2月10日，柳州市医保中心分两期组织开展了全市基层医疗保险业务线上培训。本次培训重点围绕新出台的长期护理保险政策及医保办事指南更新展开，旨在提升基层经办队伍能力，确保医保惠民政策精准落地。

为方便基层工作人员，培训采取线上方式进行，主会场设在市医保中心，各县（区）设分会场，通过腾讯会议系统同步参训。培训覆盖全市各县（区）医保局及医保中心分管领导、业务股室负责人、窗口经办人员，以及各乡镇（街道）、村（社区）医保业务经办人员，总计超1585人次。

作为国家列入“十五五”规划的民生工程，长护险聚焦重度失能人员基本照护需求，通过提供专业的照护，为重度失能人员及其家属减轻负担，提升生活质量。柳州市长护险于2026年1月1日正式实施，4月1日起职工医保参保人员可按规定享受相应待遇。本次培训紧扣柳州市长护险四项政策，围绕政策背景、参保对象、待遇标准、申请流程及经办管理等内容展开详细解读，帮助基层经办人员精准掌握政策要点、吃透经办要求，为后续长护险经办在基层的顺利推行打下坚实基础。

随着全区医保经办服务标准化建设的深入推进，广西医保办事指南进行了重要更新。培训中，市医保中心参保管理科以“变化点”与“便捷点”为核心，进行了深入对比分析，最直观的改进在于表单设计，例如：单位职工增员申报表已整合功能，新增“是否办理自治区内上-参保关系转移接续”一键勾选，避免单位多头申请，实现“填一张表，办两件事”。指南同步对多处业务流程进行了材料精简与时限压缩，旨在让数据多跑路、群众少跑腿。此次培训旨在确保基层经办人员精准掌握新规，将流程优化的红利转化为实实在在的服务效能提升。

此外，培训针对医疗保险待遇政策优化及跨省居民医保转移接续业务进行了专题讲解，进一步提升了基层人员的政策综合运用能力与业务经办水平。

本次培训有效提升了基层经办人员对新政策的理解与实操能力。下一步，市医保中心将继续推动培训常态化，助力基层服务更精准、更暖心，让医保政策更好地惠及每一位群众。

来源：柳州市医保中心