2025年6月18日，平安人寿广西分公司发布“好保险·添平安”保险+ 服务解决方案。平安人寿广西分公司供图

近日，国家金融监督管理总局广西监管局公布2025年广西养老金融示范项目评选结果，中国平安人寿保险股份有限公司广西分公司（以下简称“平安人寿广西分公司”）凭借创新构建的“保险产品+权益”养老金融服务体系成功入选，获评省（区）级养老金融示范项目。

随着人口老龄化进程加快，构建多层次养老保障体系成为民生领域的重要课题。为深入贯彻金融“五篇大文章”战略部署，落实金融为民的核心要求，平安人寿广西分公司于2025年正式成立养老金融专属项目组。

该项目组由平安人寿广西分公司党委、班子成员牵头，培训管理部联动各业务部门及基层网点高效推进落地。至此，平安人寿广西分公司将养老金融服务提升至战略高度，通过系统化组织架构保障政策落地与服务创新，为老年群体提供更具针对性、专业性的养老金融解决方案，精准契合广西关于深化养老服务改革、扩大养老金融供给的政策导向。

区别于传统养老金融服务模式，平安人寿广西分公司创新打造“保险产品+权益”核心服务体系，构建起“支付—服务—风控”全流程闭环，提供覆盖全生命周期的综合养老解决方案，锚定“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的服务目标。

该公司实施精准客群适配策略，布局财富管理、养老场景、健康保障、财富传承四大板块，形成覆盖人生不同阶段的服务矩阵。在打造“居家养老+家庭医生”双轮驱动的体系中，平安居家养老服务依托“三位一体管家”平台，整合智能管家（AI）、生活管家（专业管家团队）、医生管家（副高及三甲背景资深医生团队），提供7×24小时不间断服务，从日常照料到健康守护多维度满足老年群体需求；平安家庭医生服务则深化“家庭”服务场景，以“1个专属家庭医生+3项医健服务+1套主动流程+N项医疗资源”的模式，提供一站式家庭健康管理服务，强化医疗服务的专业性与可及性，让客户在家即可享受优质医疗资源。

平安人寿广西分公司相关负责人表示，该荣誉是相关监管部门对平安人寿在养老金融领域探索成果的权威认可。面向未来，公司将继续秉持“以客户为中心”的核心理念，持续深化养老金融领域的产品创新与服务优化。一方面，将聚焦老年群体多元化、个性化需求，强化保险产品与养老服务的深度融合，为更多家庭提供安心、舒心、放心的养老保障；另一方面，将进一步优化服务流程，提升专业团队服务能力，依托科技赋能实现服务效率与质量的双重提升，为构建广西多层次养老保障体系贡献金融力量。（张芳 张佳）

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