作为高校后勤综合改革的先行者与探索者，五年来，广西师范大学后勤保障处/后勤服务集团紧紧围绕“减员增效、提高质量、稳步推进”原则，坚持“三服务，三育人”高校后勤服务宗旨，从“改什么、怎么改”的探索，到“向难行、求实效”的攻坚，凭借破局勇气与务实行动，交出了一份写满“变化”与“温度”的改革答卷。

向难而行，以“减法”破局，激活体制机制新动能

后勤保障处/后勤服务集团直面“机构冗余、层级繁杂”的痛点，用“刀刃向内”的决心推进组织机构精简优化。通过合并下属机构、压缩管理层级、优化干部与岗位设置、科学调整一线队伍等一系列扎实举措，为后续提质增效扫清了体制障碍，奏响了奋进强音。

披荆斩棘，以“加法”提质，构建服务保障新体系

改革并非简单的“精简瘦身”，而是一场资源重组、短板补齐、系统再造的深刻“升级”。五年来，后勤围绕“提效率、强竞争、增效益、优服务”四大关键词，打出一套环环相扣的改革“组合拳”。通过优化组织架构与服务流程以提升运行效能，并成立质量监督小组常态化跟踪督办重点工作、开展服务质量检查评估；积极引入优质社会餐饮企业、校内通勤服务，以市场竞争激发后勤活力；盘活闲置资产拓展创收渠道，增强后勤可持续发展能力；设立劳动实践课程、升级育人环境、落地生活配套设施、推进智慧服务建设，让服务供给精准对接师生需求。一系列举措推动改革成果转化为育人环境的切实优化与智慧服务的温暖升级，实现后勤改革全领域覆盖，为高校后勤高质量发展铺就坦途。

厚积薄发，以“实景”作答，勾勒校园生活新画卷

五年来，后勤保障处/后勤服务集团始终坚持以师生需求为导向，从餐饮、住宿、环境等广大师生最关切的领域入手，扎实推进民生实事工程。通过持续优化服务供给、改善基础条件、提升响应效率，让一项项规划蓝图变为实景成效。

五年来，校园服务保障软硬件水平同步跃升。餐饮服务提质升级，后勤对三校区六个食堂餐厅实施全方位改造，全面更换就餐桌椅，全面更新空调设备，实现“明厨亮灶”全时段全覆盖，扎实推进智慧餐厅建设，通过引进自动炒菜机、推出减脂餐、设置暖心窗口等举措，全面提升餐饮服务透明化、智能化水平。学居条件持续夯实，实现学生公寓洗浴热水、空调、洗衣机、直饮水全覆盖，持续推进公共教室空调安装，显著提升师生居住学习舒适度。校园环境愈发靓丽，四季花海、桃花岛、松园、梅园等“网红打卡”景观相继亮相，让校园四季有景、步步皆画；智慧后勤加速成型，智慧超市、水电能源管理系统、线上报修平台、服务监督平台等信息化系统落地运行，实现“数据多跑路、师生少跑腿”，大幅提升服务响应效率与便捷度。

硕果盈枝，以“荣誉”添彩，彰显后勤改革新成效

五年来，后勤保障处/后勤服务集团在服务保障领域的持续耕耘与创新突破，先后助力学校获评“全国文明校园”“广西壮族自治区绿色学校”“广西壮族自治区节水型高校”“中国教育后勤协会高校餐饮工作先进集体”等荣誉称号。

未来，广西师范大学后勤保障处/后勤服务集团将进一步深化后勤综合改革，对标高标准、严要求，靶向施策、精准发力，加速智慧后勤建设，激活数据潜能，优化协同机制，提升服务品质，努力构建“标准化、精细化、智慧化、专业化”的新型后勤保障体系，为学校的高质量发展持续贡献后勤力量。（蔡欣、张新峰）

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