守护群众“钱袋子”，是金融服务最朴素的承诺，也是金融安全最坚实的底线。柳州银行坚持党建引领、金融为民，将反诈工作作为践行初心使命的重要抓手，推动警银协同机制走深走实，在反诈宣传、风险拦截、志愿服务等多个维度主动作为，用实际行动织密“钱袋子”防护网，换来万家安心，彰显了新时代地方法人银行的责任担当。

梧州分行：特色活动让反诈知识“心中留”

1月10日中国人民警察节当天，柳州银行梧州分行参加了梧州市公安局“岁末守护 反诈同行”警营开放日主题活动，在现场创新设置了“反诈打卡区”，精心设计融合警银元素与网络热梗的创意背景板，吸引群众拍照分享至社交平台积赞兑换反诈主题文创礼品。这一兼具趣味性与传播力的形式迅速点燃群众的参与热情，吸引了众多市民驻足打卡、主动转发。

在轻松互动之余，梧州分行工作人员还同步开展“接地气”的宣传。针对老年群体易陷“养老投资”骗局、青少年易被“游戏代充”诱导等特点，工作人员用通俗语言拆解诈骗话术，讲解账户保护要点。通过将公安公信力与金融专业性有机融合，反诈知识从“耳边过”变成了“心中留”。

河池分行宜州支行：“火眼金睛”拦截涉诈资金

如果说宣传是“防未病”，那么银行的一线柜面就是“治已病”的关键哨所。近日，柳州银行宜州支行凭借高度警觉与规范快速的操作，成功拦截一笔2万元的资金支取行为，依法完成账户管控并将款项原路返还受害人，让一名老年客户免遭诈骗，此举也受到当地打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室通报表扬。

三江支行：党员先锋“一对一”筑牢反诈堤坝

在桂北侗乡，柳州银行的反诈宣传同样步履坚实。近日，柳州银行三江支行党支部联合团支部、当地公安部门及金融机构，在三江多耶广场组建“警银反诈联合宣传队”，开展“温暖八桂·柳行先行”志愿服务活动。

针对少数民族地区老年群体信息获取渠道有限、个体商户易成“跑分洗钱”工具等风险，党员志愿者采取“双语+案例”模式，围绕银行卡规范使用、转账核实流程、账户安全防护等核心内容展开讲解。公安民警同步剖析“冒充客服退款”“刷单返利”等高发骗局的资金流转路径与法律后果。现场还设置“一对一”咨询台，手把手指导群众通过官方渠道验证交易真伪。一位经营油茶店的老人感慨：“以前接到‘公安’电话说要冻结账户就慌了，今天才知道要先打110或去银行问！”

近年来，柳州银行将反诈工作融入日常服务，通过一系列举措加大反诈宣传力度，强化员工的反诈专业技能，提升公众的风险防范能力，多次成功拦截了不法分子的诈骗。截至目前，柳州银行已成功拦截电信诈骗34起，为群众避免经济损失228万元；开展各类反诈宣传5200多次，发放宣传资料近9万份，受益群众近11万人次，有力守护了群众的“钱袋子”安全。

来源：柳州银行

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