“原以为要往返去东莞才能办理的业务，今天在梧州就能办，省去了来回奔波坐高铁，真是太方便了！为你们耐心的服务点赞！”市民李先生在梧州市社保服务跨省通专窗快速办完业务后，连连称赞。梧州市社保经办机构紧跟国家政务服务改革步伐，以技术创新驱动服务变革，让社保服务突破地域阻隔，实现“网上办、异地办、就近办”，赢得了办事群众的广泛认可与真心点赞。

两位群众为梧州市社保“跨省通办”高质量服务点赞。梧州市人社局供图

从“往返跑”到“指尖点”实现经办零距离

两位李先生多年前在广东东莞工作时缴纳了企业职工基本养老保险，但个人账户余额尚未处理，此前需要来回奔波广东，一直未曾去办理。通过了解，现在东莞的社保业务在梧州也能办理，抱着试一试的心态前往社保经办大厅办理。

考虑到两位李先生的业务涉及跨省市协作，专窗工作人员了解情况后主动对接东莞社保经办机构，核实了他们在广东的最后参保地、缴费年月等关键信息，同时联动龙圩区社保经办机构调取了李先生的相关参保信息。全程不用两位李先生往返坐高铁再跑一次广东，在梧州专窗现场就能完成信息核验、表格填写、业务申报等全流程，顺利提交了企业职工基本养老保险个人账户一次性待遇申领业务申请。

社保工作人员耐心指导群众填写申请资料。梧州市人社局供图

以“智能办”贯通“多终端”推动服务体验升级

“点赞‘跨省通办’，让我省了上千元路费和节省往返二天时间！”“梧州市社会保险事业管理中心这项工作真的办到了我们心坎上，为务实作风点赞！”……

截至目前，梧州市社保“跨省通办”业务量已累计服务7000多人次，群众满意度持续保持在99%以上。近年来，梧州市人社部门持续扩大“社保服务跨省通”合作朋友圈，已分别和9省区18个区外合作城市建立跨省合作机制，推动养老保险关系转移、待遇资格认证、参保证明查询打印等高频服务事项“跨省通办”，让社保服务如春风化雨，滋润每一位群众的生活，为优化营商环境贡献坚实的社保力量。（肖莹）

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