近日，中信银行南宁分行通过高效内部协同与紧密警银联动，成功拦截一笔即将被汇往境外的诈骗资金，全额为客户挽回损失，以实际行动守护人民群众的“钱袋子”，获得属地公安机关的肯定与表扬。

事件始于一名老年客户焦急联系中信银行南宁桃源支行，表示其中信银行卡内6800美元已被诈骗分子转走，请求银行协助查询该资金转出状态。支行工作人员了解到，该客户此前接到冒充“微信客服”诈骗电话，谎称其开通了“微信保险”，需每年扣费9000元。由于老人独自在家且不熟悉操作，便按对方指示下载了屏幕共享软件，导致个人信息和银行卡信息被不法分子掌握。

就在理财经理安抚客户情绪并建议其立即报警的同时，辖区反诈中心民警也紧急联系到了支行会计经理。民警表示该客户名下他行卡内一笔48552.68元的定期存款已被转至中信银行账户，正准备兑换成美元汇往境外，请求银行协助紧急拦截。会计经理第一时间将情况上报分行运营管理部，分行随即启动应急处置流程，紧急上报总行申请资金拦截。最终，在多方联动下，该笔涉案资金被全额拦截并返还至客户账户，成功阻止了一起电信诈骗案件。客户及家属对中信银行南宁分行高效处置和尽职尽责的工作态度表示称赞。

此次对涉诈资金的成功拦截，不仅体现了中信银行南宁分行员工高度的责任心和敏锐的风险意识，更彰显了该行对践行金融人民性和社会责任的主动担当。下一步，中信银行南宁分行将持续筑牢反诈防线，深化警银合作机制，持续守护好人民群众财产安全。（中信银行南宁分行）

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