“我行动不便，办残疾证可怎么办？”近日，隆安县城厢镇搬迁群众陈大叔向社区包片干部求助，很快被该县纪委监委“下沉式监督”工作组列入督办清单。在监督推动下，社区联合县医院上门服务，帮他足不出户办好了证件。

今年以来，隆安县纪委监委组建专项监督组，深入震东集中安置区开展“下沉式监督”，以“拉家常+查实情”方式走访楼栋、倾听民声。针对发现的诉求不畅、服务滞后等问题，监督组推动社区建立分片包干、主动走访和事后回访机制。民盛社区迅速响应，建立“民情台账”。8月以来，共收集需求32条，当场解决28条。

围绕群众急难愁盼问题，监督组分类督促社区施策：建立24小时应急响应机制，开展特殊群体代办帮办服务，推动社区从被动响应转向主动服务，助力搬迁群众稳下来、融进来。（记者何凝 通讯员雷文宗）

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