在南宁市良庆区蟠龙社区，清晨的阳光透过阅览室的窗户，洒在居民手中的报纸上。“邮政的快递员不仅教会我们线上订阅，还不管刮风下雨准时送达。”一位老人抚平报纸的褶皱，笑容里满是信赖。

百里之外，南宁武鸣区的沃柑园中，种植户覃先生指着长势喜人的果树喜上眉梢：“邮政的30万贷款，就像及时雨，让我的百亩果园重获生机。”

北海涠洲岛的火龙果田里，邮政的工作人员与农户一同打包鲜果。“从包装、销售到运输，邮政帮我们解决了大难题。”种植户擦拭着额角的汗珠，笑脸盈盈。

这些看似微小的个体故事，是观察广西邮政服务城乡发展的生动切口。今年以来，中国邮政广西分公司（以下简称“广西邮政”）积极融入国家发展大局，扎实服务地方经济社会发展，全面推进乡村振兴，不断满足群众对美好生活的用邮需求，在八桂大地上绘制出一幅城乡融合发展的壮丽画卷。

使命在肩，拓展普遍服务新实践

戴上头盔、背起邮包、旋拧油门——早上8点，49岁的杨大威启动邮车，再次驶上延绵百里的中越边境邮路。这条路，他一走就是19年。

“每周一、三、五，大威都会把党报党刊送到村委的农家书屋，把党的声音传到了山里。”宋城村的妇女主任谭春桃说。作为凭祥市邮政分公司的一名乡邮员，杨大威自2006年加入凭祥邮政以来，已先后服务了友谊镇、上石镇等25个抵边村屯，累计送出信件、包裹等超350万件。

边境邮路山高路险，异常艰辛，但杨大威从未退缩。有一次，他在去往平而村的路上遇到塌方，道路被断枝碎石阻隔。“邮路不能断。”他果断拿出铁铲，冒着大雨清理石块和树枝，硬是辟出一条通道。投递结束后，他才发现血红色浸染了半截衣袖——那被树枝划破的伤口还滴滴渗着鲜血。

这个普通邮递员的故事，折射出广西邮政普遍服务的坚守与温度。

在防城港市，防城港邮政打通了46条边海防邮路，拥军邮路通到防区，保障驻地官兵用邮需求；在南宁市，会展邮咖绽放在南宁国际会展中心的“朱槿花”下，为市民游客提供文创展销、邮件寄递等服务；在贵港市，“大成小邮局”扎根大成工业园区，为企业末端投递和揽收创造便利……八桂大地上，广西邮政正以多元形态融入百姓生活，以多样化服务场景满足人民美好用好需要。不断书写着普遍服务的新实践。

数据为证：今年1-8月，广西邮政普遍服务质量稳居全国第一梯队，普遍服务局所乡镇全覆盖，全区建制村直接通邮率达100%，保持县及县以上城市党政机关《人民日报》当日见报率达100%，机要通信万无一失。

邮路通达，服务抵心。广西邮政将持续增强普遍服务核心功能，在促进公共服务均等化、持续丰富服务内涵，打造更多政务便民场景上出实招、见实效，让群众在邮政服务中享有更多获得感和幸福感。

邮路通达，激活乡村振兴新动能

“以前外地包裹四五天才到镇上，现在两天就进村了。”贵港市木梓镇新莲村，村民徐女士从村口的综合便民服务站取出包裹，欣喜地说：“从家里出发，骑电动车三四分钟就到服务站，太方便了。”

一条条不断下沉的邮路，正成为畅通城乡经济循环的毛细血管。近年来，贵港邮政整合资源，优化农村寄递服务网络，建设综合便民服务站，不断完善三级物流体系建设，全力推进“快递进村”，助力消费品下乡入户。1-8月，贵港邮政实现快递进村业务量近1307万件，带动工业品下乡交易额超1735.7万元，为乡村消费市场注入新活力。

广西邮政《2025年服务乡村振兴工作要点》发布后，全区邮政系统迅速行动、多措并举，统筹推进各项工作落地落实，全区农村物流网络、渠道、普惠金融等的支撑能力持续提升，广西邮政服务乡村振兴的蓝图正渐次落地、成效显现。

今年1-8月，全区邮政系统累计完成快递进村投递量近1.1亿件，综合便民服务站实现建制村全覆盖。日渐畅达的县乡村三级物流体系，让山货搭上了出村的快车。

六月荔红时节，一条荔枝专机航线连接起南宁和南京，辐射北京、上海、广州、深圳等全国189个重点城市。在荔枝上市期，南宁吴圩国际机场，每日2架中国邮政航空货运飞机启航；在钦州、玉林、贵港等荔枝主产区，超500名邮政快递小哥奔忙于235个临时揽收点，将新鲜的荔枝从枝头直达全国人民餐桌。芒果也通过邮政物流通达全国，截至8月31日累计收寄芒果404.10万件，成为广西邮政首个完成集团总部产业目标的项目。

在“茉莉花乡”南宁横州，邮政商流、物流、资金流、信息流“四流合一”优势激活了茉莉花产业。今年以来，横州邮政累计寄递茉莉花产品56.12万件，朵朵小白花成为农民金灿灿的“致富花”。

从荔枝专机到茉莉花专车，这些特色农产品的旅程，勾勒出广西邮政服务构建城乡双向循环的通道。今年以来，广西邮政围绕乡村特色产业，做好农产品上行文章，全力打造农产品基地，帮助农民提高生产、销售各环节效率，此外，还借助邮乐直播、邮乐小店、社区团购等方式，拓宽农产品销售渠道，助力“桂字号”农产品走出大山、走向全国。今年1-8月，广西邮政农产品交易额实现近2.8亿元，农品基地农产品交易额近1.7亿元，电商销售额达2144.4万元。

科技赋能，打造智慧邮政新范式

今年5月，在崇左市江州区驮卢镇雷州社区的无人机集散点，一架满载快递包裹的邮政无人机腾空而起，5分钟后精准降落在莲塘村委会综合服务站——崇左邮政首条无人机邮路正式运行，让配送时间从数个小时压缩至几分钟。“无人机配送不受地形限制，投递覆盖面更广、效率更高。” 崇左市邮政分公司城区分公司相关负责人介绍。

百色市田东县萍江芒果种植农民专业合作社，无人机在果园上空划出优美弧线——百色邮政联合科技企业开展无人机播撒、喷药、吊运等助农活动。今年6月至8月，已经累计完成农药喷洒80亩、吊运芒果11.3万斤。

科技赋能，服务蝶变。今年，广西邮政印发《关于推进2025年广西寄递无人机化技术应用工作的通知》，无人化技术应用全面提速，计划在南宁、桂林、贵港等地推进6个无人驿站建设，目前已有3个建成并投入运营；还计划配置60辆无人车，服务市趟运输、网格接驳、县乡邮路等多种场景，目前玉林市已开展试点应用。

当前，广西邮政“低空经济+智慧物流”的服务场景日益丰富，智慧“邮路”越走越宽，广西邮政高质量发展新质生产力、建设绿色邮政、服务乡村振兴战略和地方经济发展图景也越来越生动。

创新引擎驱动广西邮政强化时限管控、推进规范化管理、寄递服务持续提质增效，全面改善客户体验。如今，全区邮政系统三级物流体系建设加快推进，累计建成县中心75个、乡镇中心22个、村级站点1.6万个；国家邮政寄递体系扩能改造工程——南宁邮件处理中心工程（一期）建设启动，预计建成后每小时处理能力将达17.2万袋件；中越邮政跨境铁路专列开通，实现14小时从广西南宁直达越南河内，助力西部陆海新通道能级持续提升，助推南宁加快打造面向东盟的区域性国际邮政快递枢纽。

广西邮政的科技创新的探索远未止步。在普惠金融服务领域，今年，广西邮政已在全区推广移动展业云柜723台，同时年底前实现推广智能柜台28台、自助设备云柜43台，借助视频交互技术为客户提供及时、快捷的上门办理业务服务、远程业务办理服务。广西邮政坚持金融业务系统化转型，紧扣客户经营主线，不断延伸服务触角，破解融资难问题，提升客户服务水平。今年代理金融储蓄余额规模突破2000亿元，实现里程碑式跨越。

征途已至新起点，广西邮政将永葆勇毅笃行的决心，凝聚攻坚克难的信心，激扬逢山开路的精气神，践行“人民邮政为人民”的初心使命，坚决扛起行业“国家队”的政治责任，把准方向、守正创新、真抓实干，在服务国家战略、助力乡村振兴、促进广西经济社会发展的实践中谱写新篇章、创造新成效。（谭羽翔 莫树森）

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