长期以来，中国工商银行南宁分行始终坚守金融工作的政治性和人民性，以建设“人民满意银行”为目标，紧密围绕客户多元化金融需求，不断提升金融服务质效，用实际行动诠释“金融为民”的初心使命，持续擦亮工行的金字招牌。

聚焦民生关切，抓好金融服务水平提升。在社保业务服务上，推出“社保银行一体化”服务模式，将36项高频社保业务嵌入银行服务，实现“一站式”办理。截至2025年8月末，该行社保卡发卡量累计超154万张；同时，做好养老金融服务，个人养老金累计开户数超18万户。在消费金融领域上，联动商户开展消费活动，上半年核销消费券1.3万笔，助推信用卡消费达39亿元。在消费者权益维护上，深化投诉溯源治理，建成103个金融消保宣传站，数量同业第一，扎实推进金融教育网格化。尤其值得一提的是，今年5月，该行辖内南宁市府支行凭借敏锐的风险意识和专业高效的反诈响应机制，成功拦截一起涉案金额高达800万元的电信诈骗案件，有力守护了客户资金安全，获得自治区机制办及人民银行高度肯定。

深耕普惠金融，精准滴灌小微企业发展。该行坚持突出普惠金融政治功能和价值创造，聚焦小微企业、个体工商户融资难题，加快产品结构优化布局，落实好支持小微企业融资协调工作机制，深入开展“千企万户大走访”活动，抓实普惠金融大文章深耕，推进普惠金融扩面提质。截至8月末，普惠贷款较年初增长22.58亿元，普惠贷款户数较年初增2350户。今年以来累计发放普惠贷款超136亿元，并持续落实减费让利，进一步助推小微企业高质量发展。

服务乡村振兴，赋能特色产业蓬勃发展。坚持围绕城乡融合、重点县域基础设施短板、涉农产业链等领域，助力城乡联动发展。积极支持南宁市“一县一特色”兴农发展方案和本地优质农产品发展，结合“种养殖e贷”“兴农e贷”等专属产品，对横州茉莉花、武鸣沃柑、隆安火龙果等重点农业产业链客户提供融资支持，截至8月末累计投放普惠贷款超过7亿元。创新服务模式，结合南宁市实际推出“邕城e贷”，精准服务专业市场（如海吉星）等集群客户融资需求，该产品推出以来累计投放贷款超1亿元。同时，该行持续延伸服务触角，不断完善金融服务渠道，在五个县域均设置营业网点，并建成11家农村普惠金融服务点，提升乡村金融服务覆盖面。

下一步，工行南宁分行将持续深化“金融为民”理念，不断创新服务模式，提升服务质量，以更优质的金融服务满足人民对美好生活的向往，为建设“人民满意银行”、服务地方经济社会高质量发展贡献更大力量。（王庆林）

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