“以前小区电梯故障频发，反馈后好几天才有动静，现在有了‘党员先锋岗’，一个电话，维修师傅半小时就到，效率太高了！”家住来宾市兴宾区城北街道滨江社区滨江园小区的覃阿姨，提起小区物业的变化，满脸笑容。这一转变，源于2025年来宾市推行组织联建、行业联管、治理联抓“三联”机制，将党建引领深度融入物业治理各环节，让物业服务既有“速度”更有“温度”。物业党建联建工作开展以来，该市物业企业党组织组建率达53%，新建业委会党员占比65%以上，物业纠纷投诉同比下降40%，群众满意度有效提升。

来宾市兴宾区河西街道瑞明社区物业企业提供磨刀服务。韦群凤摄

组织联建，让物业治理有“核心”。“以前社区和物业是‘各管一摊’，现在一起开会、一起解决问题，比如小区垃圾分类推进困难，我们安排党员带头宣传，半个月就实现了垃圾分类全覆盖。”兴宾区裕达社区党组织书记同时也是物业企业党建工作指导员的梁芳丽，深切感受到组织联建带来的改变。

来宾市以“建强组织”为抓手，让物业治理有了“主心骨”。通过单独建、联合建、挂靠建三种方式，推动物业领域党组织应建尽建，确保党的领导贯穿物业治理全过程。同时，来宾市还开展业委会规范化建设专项行动，推行社区党组织与物业企业“双向进入、交叉任职”机制，建立物业管理联席会议制度，打破社区、物业、业委会“各自为政”的壁垒，让三方拧成“一股绳”，形成治理合力。

来宾市兴宾区河西街道瑞明社区联合物业企业开展“三月三”活动。韦群凤摄

全市共成立物业管理委员会218个，在物业关键岗位设立党员先锋岗189个，划分党员责任区213个，常态化开展“美好家园”“最美物业人”评选活动3次。“我们公司服务的榆林春天小区获评‘美好家园’后，我和3名同事结成‘党员带骨干’对子，分享设备维护、纠纷调解的经验，现在团队处理问题的效率比以前更高了。”广西裕达集团物业服务有限公司党员张师傅的话，道出了党员先锋模范作用带来的实效。

行业联管，让物业管理有“力度”。“今年我们对3家综合评价靠后的物业企业进行了约谈，督促其限期整改，其中1家因整改不到位，被取消了后续参与政府项目招投标的资格。”来宾市住建局房管科负责人蓝日欢表示，严格的监管与评价机制，让物业管理有了“硬约束”。

来宾市以“行业联管”为突破口，为物业管理注入“力度”。一方面，指导物业企业制定行业服务标准和自律公约，成立自律监督小组，每年由乡镇（街道）党（工）委、社区党组织对物业企业进行综合评价，通过党组织评价、明察暗访等规范企业服务行为；另一方面，城管、消防、市场监管等职能部门开展执法检查，住建部门聚焦群众反映强烈的侵占公共部位经营、未公示公共收益等问题进行约束，将监管“触角”直达群众生活。今年以来已整治环境卫生脏乱差、未公示公共收益收支等问题共8类185项。

治理联抓，让物业服务有“温度”。“我们小区推行‘群众接待日’，每月15号小区党支部、物业和业委会一起接待居民，上个月收集的路灯损坏、停车位不足等5个问题，现已全部解决。”武宣县武宣镇星湖社区党总支书记覃秋妮介绍，治理联抓让物业服务真正贴近群众需求。

来宾市以“服务群众”为落脚点，通过治理联抓让物业服务充满“温度”。2025年，来宾市深化机关企事业单位党组织和在职党员“双报到”机制，全市454个机关企事业单位党组织、12200多名在职党员下沉参与物业治理。设立物业纠纷调解站，建立“党建+网格+物业”响应机制，网格员收集诉求，物业24小时内处理反馈，形成“诉求收集—快速处置—结果反馈”闭环管理。物业企业联合卫健、学校等多方力量，开展爱心义剪、家电维修、健康义诊等便民活动，累计惠及居民3万多人次。

“现在小区不仅环境变好了，服务也更贴心，我们住得越来越舒心了！”合山市岭南镇城北社区居民谭海萍笑着说。

如今，在党建引领下，来宾物业服务不断升级，群众的获得感、幸福感、安全感正一步步转化为看得见、摸得着的美好生活。（韦群凤）

分享让更多人看到