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桂林市兴安县:多元合力解纷 营造兴旺安定环境

2025年09月25日17:02 | 来源:人民网-广西频道
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在桂林的山水画卷中,兴安县如一颗明珠镶嵌其间。华南第一峰猫儿山的清泉滋养着这片土地,千年灵渠将湘江与漓江巧妙勾连,见证着古人“通三江、贯五岭”的智慧。如今,这份融通共济的精神在这里焕发生机,当地以多元合力化解矛盾纠纷,用现代治理智慧续写着“兴旺安定”的新篇章。

7月11日,在灵渠旁的兴安县社会治安综合治理中心微法庭内,一场剑拔弩张的纠纷正在悄然化解。

兴安县某装饰部与某公司因装修合同产生纠纷,闹到了兴安县人民法院。尽管该纠纷调解难度较大,兴安县人民法院还是决定先行调解。法院耐心听取双方诉求,安抚双方情绪,调解时坚持“法为绳墨,理为基石”,既讲法律条文,又论商业伦理,最终促使双方握手言和。双方感慨道:“这样调解既保了利益,又留了情面,有利于今后合作,比打官司好得多!”

“只进一扇门,最多跑一地”,在这个新建成的社会治安综合治理中心,兴安县委政法委牵头统筹公安、检察、法院、司法、信访等多方力量,采取“常驻+轮驻+随驻”等方式办公,对各类矛盾纠纷实行一站式受理、多元化调处、全链条服务。自今年6月实体化运行以来,共接待来访群众123人次,登记、受理各类矛盾纠纷23件,办结14件,当事人普遍表示满意。

群众的矛盾纠纷多元复杂,化解矛盾纠纷需要整合多元力量。兴安县依托县乡两级社会治安综合治理中心,构建起多元解纷模式,真正做到让群众说难事、为群众解愁事、服务群众办实事。

群众接待厅、诉讼服务大厅、矛盾纠纷调处室……走进溶江镇社会综合治理服务中心,工作人员忙碌有序,或调解矛盾纠纷,或提供法律咨询。该中心于2024年3月建成,整合了法庭、公安、司法、信访、专业人民调解组织等力量,依托“一中心一张网”基层治理体系和政法小区的地域优势,构建起综治中心+法庭+司法所+派出所+村民委员会的“1+5”多元解纷格局。村民赵大爷说,过去有法律问题不知道该怎么办,现在这里能提供免费法律咨询,心里就有了底。

为高效解纷,兴安县还在基层设立党员示范岗、共建责任区,推动党员下沉一线,将党的优势转化为服务治理效能。广大党员落实“双报到双服务”要求,为群众解纷争、办实事;组织“夜学夜访”“小板凳议事”等活动,听取群众心声,引导大家团结友爱、理性表达诉求。兴安镇千余名党员主动亮明身份,以红色党建引领红色服务,坚持“村社吹哨,党员报到”,以志愿服务的小切口为群众解难消怨。

心系民生,一心解纷。兴安县还不断完善“一张网”管理模式,科学整合基层退休干部、民警辅警、禁毒社工等力量,大家心往一处想、劲往一处使,对矛盾纠纷按照发现、甄别、上报、交办、处置、反馈、办结的七步闭环工作法进行处理,确保早发现、早处理、处理好。此前,溶江镇农户与菜商签订合同后,菜商以蔬菜不达标为由拒收,农户则称是菜商提供的菜种有问题。溶江司法所牵头调解,以将双方损失降至最低为目的,促成了双方和解。

“灵渠水长流,兴安福常留;干群手拉手,平安到永久。”如今的兴安县,正以多元共治的生动实践,用智慧与温情合力绘就兴旺安定的美丽画卷。(曹长青 吕芳 文婷)

(责编:陈燕、许荩文)

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