“群众白天忙农活，田埂地头不得闲，集中反映问题确实有困难。”凌云县委组织部相关负责人在介绍“乡村夜话”活动时，言语中透着浓浓的理解与温情，“既然群众白天抽不开身，那咱们就换个时间、变个方式，主动把服务阵地搬到群众家门口，变‘被动等待诉求’为‘主动上门倾听’。”

近些年来，针对群众居住分散、白天务工难集中、诉求反馈渠道不畅等问题，凌云县深入开展“乡村夜话”活动，将议事平台延伸到基层最前沿，组织各级党员干部利用傍晚农闲时段，深入村屯院落、田间地头，与群众围坐畅谈，在轻松融洽的“拉家常”氛围中倾听民声、体察民情、纾解民困，切实打通了服务群众的“最后一公里”。

建立“走访摸排—清单管理—联动破题”民生诉求响应机制，通过“前期实地走访+网格员常态收集+政务平台留言”三维渠道，精准聚焦饮水安全、道路硬化、产业扶持等群众急难愁盼问题，动态形成“民生需求清单”。推行县乡村三级联动包联机制，由县领导包联乡镇、乡镇书记包联村、村支书包联屯，带着问题清单与群众面对面交谈，现场解读政策、回应疑问、分类定策，确保“夜话”不搞形式、直击痛点、务实见效。

为确保“乡村夜话”中群众反映的问题落地见效，凌云县构建“分级办理、跟踪问效、闭环管理”工作体系。对现场能解决的问题，由在场干部当场办结；需乡镇层面协调的事项，明确乡镇责任领导和办结时限，每周调度进展；涉及县级部门联动的难题，纳入“乡村夜话”问题台账，由县委督查室牵头督办，联合相关职能部门制定解决措施，定期向群众反馈办理进度。同时，建立“回头看”机制，通过电话回访、实地核查等方式，确认问题解决成效，防止“一阵风”，真正把“群众呼声”变成“幸福回声”，让“急难愁盼”得到“实招破解”。

如今，从乡村振兴的规划蓝图到环境整治的实施方案，从邻里纠纷的调解到家长里短的疏导，一个个难题在乡亲们的畅所欲言中得到了解决。截至目前，全县已开展“乡村夜话”活动180余场，累计收集群众“金点子”350余条，成功化解矛盾纠纷和解决生产生活难题200余件，推动建成产业路、蓄水池等惠民工程30余个，实现了“小事不出村、大事不出乡”的基层治理新格局。（廖世孔）

来源：凌云县委组织部

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