今年以来，邮储银行贺州市分行主动担当地方金融机构使命，围绕党建引领、服务实体经济、打造特色服务三大核心方向，以扎实举措提升服务质效。在助力地方经济发展、积极践行社会责任的过程中，该行不断夯实服务根基、优化金融供给，以有担当、有温度的金融服务，成为推动贺州高质量发展的重要力量。

党建引领筑根基红色引擎激活服务动能​

党建是金融服务提质的“根”与“魂”。邮储银行贺州市分行始终将党的政治建设摆在首位，以高质量党建为服务升级注入强劲红色动力。该行深入开展“行长值大堂”活动，行领导带头下沉服务一线，直面客户需求、倾听客户心声，从优化业务办理流程、改善网点服务环境等细节入手，切实提升客户服务体验，将“为客户创造价值”的理念落到实处，在全行上下营造出“以客户为中心”的浓厚服务氛围。​

同时，该行各党支部积极拓展党建共建“朋友圈”，先后与钟山县邮政分公司、富川县残联、富川瑶族自治县民族医院党支部等单位开展主题党日共建活动。通过党建交流、业务协作、资源共享等方式，实现党建与业务深度融合，不仅拓宽了服务渠道，更以党建共建为纽带，增强了服务的公信力与覆盖面，为金融服务筑牢坚实根基。​

聚焦实体解难题精准服务纾困地方企业​

作为服务实体经济的金融主力军，邮储银行贺州市分行始终将小微企业放在服务重点位置，积极践行普惠金融使命，为地方实体经济发展注入“金融活水”。截至今年7月末，该行累计发放普惠贷款2.22亿元，以实实在在的信贷支持，助力一批小微企业渡过经营难关、实现稳健发展。​

为精准解决企业经营痛点，该行对存量小微企业客户实施名单化管理，开展全覆盖回访行动。工作人员深入企业生产车间、经营场所，详细了解企业经营状况、资金流动需求及实际困难，针对企业到期贷款还款压力大等问题，主动提供无还本续贷支持。广西贺州市红星纸业有限公司便是受益者之一。作为一家专注于纸张及纸品生产销售的国家级高新技术企业，该公司为满足市场需求购置新设备、新增生产线时，因货款回笼慢陷入资金周转困境。邮储银行贺州市分行获悉情况后，迅速组建专项服务团队，为企业量身定制“无还本续贷”方案，并开通绿色通道加速业务办理。此举不仅帮助企业免除了筹集还贷本金的烦恼，更大幅降低了企业融资成本，有效缓解了企业经营压力，以精准高效的金融服务彰显了地方金融机构的责任担当。​

特色服务塑形象阳光信贷优化金融环境​

优质金融服务离不开特色举措的支撑。今年6月，邮储银行贺州市分行全面启动“阳光信贷活动”，以“公开透明、诚实守信、依法合规”为核心价值导向，着力构建银客互信桥梁，让信贷服务更透明、更贴心。活动中，该行辖内所有授信业务从业人员100%签署“阳光信贷”承诺书，将“阳光信贷”理念融入日常职业准则，从源头保障信贷服务的规范性与公正性。​

与此同时，该行各网点通过滚动播放宣传视频、设立“阳光信贷”咨询台等方式，向客户清晰解读信贷政策、业务流程及收费标准，让客户“明明白白贷款”。结合“信用记录关爱日”“守住钱袋子·护好幸福家”等主题宣传活动，该行组织工作人员深入社区、街道，开展金融知识普及行动，累计发放宣传资料数百份、接待群众咨询百余次，有效提升了群众的信用意识与金融风险防范能力。“阳光信贷”活动的深入开展，不仅优化了当地金融服务环境，更让邮储银行的服务形象更加鲜明，成为深受群众认可的金融服务举措。​

展望未来，邮储银行贺州市分行将继续坚守服务实体经济的初心使命，加大对“三农”、小微企业和地方重点项目的金融支持力度，为贺州经济高质量发展贡献更多邮储力量。同时，该行将持续深化改革创新，优化服务流程、提升服务品质，以更贴心、更专业的金融服务满足客户多样化需求，让优质金融服务在贺州大地持续惠及更多群众与企业。（黄慧）

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