“以前查老档案得翻箱倒柜，现在鼠标一点就能找到，太方便了！”近日，前来南宁市江南区国家档案馆查询婚姻档案的市民黄女士点赞道。

近年来，江南区国家档案馆以数字化转型为抓手，以优化服务为核心，让档案充分发挥效能，着力解决群众急难愁盼问题。针对群众高频需求，优先对馆藏婚姻档案、国有企业职工档案两类利用率高的民生档案开展数字化攻坚，以数字赋能推动民生档案“活”起来。其中，馆藏国有企业职工档案涵盖辖区内改制企业职工的工龄记载、待遇证明等关键信息，目前已完成6654卷扫描，形成433.43GB电子数据库。这些数字化成果为群众办理房产继承、拆迁补偿、民事诉讼等业务，提供了更快捷的依据，大大节省了查档时间，让“纸档案”变成“活数据”。

此外，江南区国家档案馆深化“一窗受理、集成服务”模式，健全档案查询、查阅、复制全流程规范，实现现场业务办结率100%。同时依托自治区一体化平台办理、电话回复、窗口办理、邮寄等多形式，办结河南省、福建省厦门市、桂林市秀峰区等区内外民生档案查档业务，涵盖学籍、工龄等跨区域查询需求。“没想到在江南区就能查到外地的档案，不用来回跑了！”受益于跨馆查档服务的张先生感慨道。从帮助下岗职工补全工龄材料，到为拆迁户提供产权证明，再到协助群众核实亲属关系……江南区国家档案馆的工作人员始终以“耐心寻、细心查、热心帮”的态度，不断提升服务质效。今年以来，江南区国家档案局累计接待查档496人次，提供档案605卷又6690件。

下一步，江南区国家档案馆将持续扩大民生档案数字化范围，同时优化跨部门档案共享机制，让民生档案服务更精准、更便捷，以扎实的档案工作成效，彰显政务服务新效能。（张昱）

来源：江南区委宣传部

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