近日，中央宣传思想文化工作领导小组通报确认保留全国文明单位复查确认结果，柳州市人民医院榜上有名。该院始终将精神文明建设融入血脉，以党建领航改革、以创新提质服务、以公益践行初心，自2015年获第四届“全国文明单位”以来，连续三届蝉联这项荣誉称号，在守护桂中大地的健康征程中，交出了一份温暖厚重的文明答卷。

思想铸魂 筑牢“人民医院为人民”精神根基

柳州市人民医院以铸牢中华民族共同体意识为主线，把践行社会主义核心价值观贯穿服务人民健康始终，获得“全国民族团结进步模范集体”。多年来，该院通过“道德讲堂”“文明实践基地”等载体，深化“人民医院为人民”的服务理念，获得了“全国卫生健康系统思想政治工作标杆单位”“全国厂务公开民主管理先进单位”等200余项荣誉。

医务人员正在进行业务探讨。柳州市人民医院供图

该院坚持完善“党建+文明创建”机制，落实“五基三化”推动党支部标准化建设，荣获广西公立医院五星级党支部1个、柳州市直机关五星级党支部37个，清廉医院建设获评自治区示范单位，通过药品耗材“阳光采购”、多部门“微巡查”等机制扎紧制度篱笆，让清风正气充盈医者仁心。

品质医疗 书写温暖厚重的民生答卷

面对群众就医需求，柳州市人民医院打出改革“组合拳”。该院三、四级手术占比持续提升，平均住院日逐年下降，让患者在家门口就能享受优质医疗。该院以优异成绩通过三甲复审，在国家卫生健康委全国三级公立医院绩效考核中获评A+三连贯，荣获第七届柳州市市长质量奖提名奖，彰显卓越管理，在新时代赶考路上交出了一份优质答卷。

柳州市人民医院“一站式”便民服务中心。柳州市人民医院供图

走进柳州市人民医院，人文关怀处处可感：新建停车楼，车位增至4000余个，“潮汐车位”“员工礼让”破解停车难题；环绕的林荫步道、飘香的咖啡屋，让就医成为温暖体验。该院“一站式”便民服务中心实现30余项业务“一窗通办”，“全号源分时段预约”使患者等候时间缩短30%，3612345快服热线“24小时”一呼即应。同时，“全院一张床”跨科收治模式，让急症患者不再苦等床位；中医、康复、营养、舒适化治疗“四大服务”深入病房，惠及患者超10万人次，将“有温度的医疗”落到实处。

作为区域医疗“领头雁”，该院牵头组建城市医疗集团。开展“博士名医进基层、业务骨干驻基层、业务发展强基层”三项工程，派驻博士及高级职称骨干占比达24%。通过“优质服务基层行”推动分级诊疗落地，让群众在二级医院享受三甲服务，织密守护健康的民生网络。国家卫健委组织全国专家实地调研并召开研讨会，推广医疗集团建设“柳人医经验”。

文明底蕴 绽放医院人文芬芳

柳州市人民医院始终秉承“严谨、创新、团结、关爱”精神，让全院职工时刻牢记“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”，将“诚信、质量、爱心、奉献”贯穿服务群众始终。

职工技能大赛。柳州市人民医院供图

在每年的“5.12”护士节、“8.19”医师节等重要节点，该院都会评选先进，注重选树恪守诚信、追求卓越质量的“身边的榜样”。同时，创新开展“救心行动”志愿服务，普及心肺复苏和AED使用知识。该院“爱民便民，爱院爱家”服务品牌年均惠及群众超百万人次，获评柳州市志愿服务先进单位。

健康促进创新步履不停。该院积极打造“健康朋友圈”，开设健康管理门诊为26万居民建档，“龙城健康管家”服务70余家单位；以体重管理推进“健康医院”建设，职工健康减重行动累计减重29.13吨，心脑血管疾病发病率显著下降，首批“广西营养健康食堂”挂牌见证全民健康管理的前瞻探索。

乡村振兴精准发力。该院全力帮扶融安县板榄镇马步村，融水苗族自治县拱洞乡龙圩村、洋鸟村，累计选派驻村干部12人次。捐款140万余元，办好事实事50余件，积极推动木材加工厂、生态养鱼合作社等集体经济项目，为村民提供就业岗位；捐资11万元资助困难学子164名，实现帮扶村零失学辍学；捐建“芦笙柱”“文明宣传栏”，让文明之风吹进深山苗寨。

以文明之光点亮高质量发展之路。柳州市人民医院相关负责人表示，接下来，该院将继续以党建“红心”引领为民“初心”、以文明“星火”点亮惠民“灯塔”，为中国式现代化柳州实践积极贡献健康力量。（梁晶晶 欧人华）

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