近年来，玉林市玉州区玉城街道西就社区人大代表联络站充分发挥基层人大阵地作用，以“党建引领+代表履职”双轮驱动，依托“红邻·家”工作品牌，创新建立“代表牵头、群众参与、共建共治”的民生问题解决机制，在破解曾屋巷南门里道路硬化难题中，生动践行全过程人民民主，推动民生“关键小事”落地见效。

为更好地收集社情民意，进站代表们联合党员干部、网格员开展“敲门问需”行动，通过入户走访，倾听群众心声，精准锁定曾屋巷南门里道路破损等群众诉求。社区建立“问题分级处置”机制，将道路硬化这件群众反映强烈的事项列入重点督办清单。面对资金缺口难题，进站代表们既当“协调员”又当“联络员”，通过多方奔走争取政策帮扶和资金支持，玉州区人大代表、玉城街道西就社区党委书记、社区主任蒋长缨牵头召开多次居民议事会，带动辖区居民、爱心商家和爱心人士自筹资金，共同为道路硬化贡献力量。

在“邻里互助红邻暖”的良好氛围中，曾屋巷南门里道路的硬化工程得以顺利启动。在道路硬化施工过程中，进站代表、党员干部、网格员每天到现场查看施工情况、维持秩序。面对施工中的突发事件，进站代表担当起协调各方关系、化解矛盾纠纷的重任，通过建立“代表+职能部门”联动机制，累计解决施工难题6个。如在一次挖机作业中不慎挖破水管，蒋长缨与社企共建单位玉林市自来水有限公司沟通，协调抢修工作，与网格员积极做好用水提醒和居民安抚工作，及时跟进抢修进度，确保居民用水及时恢复。

经过一周的紧张施工，曾屋巷南门里道路终于顺利硬化完成，附近的商家和居民满脸欢喜。如今，这条“民心路”已成为代表履职的生动注脚。

下一步，玉城街道西就社区人大代表联络站将继续坚持“党建引领+代表履职”，不断深化“红邻·家”工作品牌，持续关注群众需求，强化履职联动，积极解决群众关心的实际难题，推动形成“群众点单-代表接单-部门办单-群众评单”的闭环机制，不断提升群众的幸福感和满意度。（何俞蔓、张丹蕊、覃小原）

来源：玉州区委宣传部

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