会议现场。平安产险广西分公司供图

为了践行保险工作的政治性、人民性，切实维护金融消费者合法权益，2月26日，平安产险广西分公司召开2025年一季度消费者权益保护工作会议，会议详细部署了2025年消费者权益保护工作，将以“3·15消费者权益日”活动为契机，全年聚焦“维护权益”主题开展为民办实事系列活动，提升消费者对金融八大权利认知。分公司领导班子成员、全区14家分支机构负责人及各部门主要负责人通过“线上+线下”形式参加会议。

本次会议以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，会议深入解读了国家金融监督管理总局相关文件精神，强调坚守金融机构消费者权益保护的初心，践行保险工作的政治性和人民性，并对2025年消费者权益保护工作进行了详细部署。该公司总经理室对消费者权益保护工作作重要指示，并对全体干部员工提出具体要求：一是提高政治站位，强化组织领导。公司成立专项工作小组，由公司党委书记、总经理黄俊斌任组长，统筹协调消费者权益保护工作；各分支机构一把手要靠前指挥、亲自部署，确保活动落地见效。二是聚焦“维护权益”主题，扎实推进重点工作。一方面，全体干部员工要先知先觉先行，强化源头治理，前置化解矛盾，畅通投诉维权通道，确保各项消费者权益保护措施落到实处，保证社会舆论环境平稳。另一方面，要通过分支联动扎实推进“为民办实事”等系列主题活动，规划具有机构特色的活动，提高宣传质效，打造亮点。

未来，平安产险广西分公司将继续秉持“专业创造价值”的理念，不断创新服务模式，提升服务水平，为消费者提供更加优质、安全的金融保险服务，助力广西经济社会高质量发展。（王竹清）

分享让更多人看到