近日，一位客户急匆匆来到中信银行南宁分行营业网点，要求办理开卡业务并绑定支付宝进行扫码提款。客户声称已通过线上申请获得中信消费金融贷款，并出示了相关“贷款合同”和“放款通知”。

柜员仔细查看了客户提供的资料，发现其中存在诸多疑点：一是客户提供的贷款申请链接是支付宝扫码“联系商家”人工客服，并非中信消费金融官方渠道；二是贷款合同内容存在虚构；三是中信银行消费贷款需通过支付宝提款，而非通过中信官方渠道线上提款。基于以上几点异常，工作人员立即意识到这是一起典型的电信诈骗案件，随即向客户耐心解释，并告知其可能遭遇了诈骗。起初，客户对柜员的劝阻将信将疑，但在柜员出示了相关证据并详细讲解了电信诈骗的常见套路后，客户恍然大悟，意识到自己差点上当受骗。

同时，工作人员提醒客户提高警惕，不要轻信陌生电话、短信和网络信息，更不要随意点击不明链接或扫描不明二维码；办理贷款应选择正规渠道，切勿轻信“低利息、无抵押、秒放款”等虚假宣传；保护个人信息安全，不要随意泄露个人身份证号码、银行卡号、验证码等重要信息。（中信银行南宁分行）

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