南宁能源集团积极拥抱AI技术革新浪潮，深入探索应用场景，进一步挖掘人工智能在生产经营中的应用潜力，2月24日，其智慧能源数字化管理平台成功接入DeepSeek大模型技术，正式迈入“AI+能源”深度融合新阶段，标志着南宁能源集团对新能源汽车基础设施建设智能化、高效化、精准化服务新探索又迈出坚实一步。

此次升级的技术底座，源于南宁能源集团2024年完成的充换电数据资产化工程，通过整合充电枪实时状态监测数据、用户换电行为画像等12大类核心数据资产，构建了覆盖“设备-用户-环境”的三维智能分析体系。通过对DeepSeek模型的采用，经过对充换电知识针对训练，实现对90%用户咨询的语义解析，服务响应速度较传统人工模式提升5.8倍，问题处理准确率得到极大提升，解决了新能源汽车用户“充不了电时怎么排查问题”的核心痛点。智能升级后，系统将持续构建“数据-服务-生态”良性循环，能根据用户充电时间偏好，更有针对性推荐合适的充电桩，全方位提升新能源汽车充电服务效率。同时，通过智能交互数据持续积累，南宁能源集团将不断优化服务标准流程，为政府部门充换电设施规划、电网企业的负荷预测提供可靠的决策支持。

下一步，南宁能源集团将持续依托DeepSeek多模态交互能力，打造车-桩协同的智慧能源网络，持续推进设备故障智能预测、充换电行为智能分析、智慧换电、智能加油、智能加气等领域的实际运用，推动智能系统与“中国—东盟数字经济”战略深度融合，为构建市内交通新型补能环境提供重要的“南宁样本”，助推企业高质量发展。（施展）

分享让更多人看到