为深入贯彻落实国务院及人民银行等监管部门关于推动支付便利化工作的相关要求，持续做好现金使用环境建设，推动多种支付方式相互补充，提升外籍来华人员在广西“入境第一站”支付体验，近日，中国工商银行南宁市分行在南宁吴圩国际机场航站楼到达厅成功投产运营该行首台外币兑换机，为外籍来桂人员提供更加便捷、高效、安全的现金兑换服务。

该行本次投产使用的外币兑换机具有显著优势，操作简便、直观快捷。一是提供多样交易语种，外币兑换机提供中文、英文、日语、韩语、阿拉伯语、俄语、意大利语、德语、法语等9种语言，客户选择语言后，操作界面简洁明了，在同意该行汇率确认方式告知书后即可根据系统提示选择港澳居民通行证、护照等身份证件类型进行人脸识别，进行便捷兑换。二是提供多元交易币种，可实现美元、欧元、英镑、日元、加拿大元、新加坡元、澳元、韩元等17种一站式自助外币现钞兑换服务功能，满足客户多样化的外币兑换需求。三是操作简单便捷，客户对系统显示的汇率信息核对无误并确认后，放入外币现钞，兑换机将快速吐出相应的人民币，流程清晰、易于操作。

下阶段，工行南宁分行将持续秉持“以客户为中心”的服务理念，做好客户体验意见的收集，不断优化完善兑换机系统功能，进一步打造及时、便利、多元化的支付服务环境，为境外来桂人员提供更加便捷高效的金融服务体验。（覃泽开）

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