“以前一些旅游景区、主干道、博物馆等公共场所的外语标识牌用语不规范，标识不清晰，很容易误导市民游客。现在经过系统建设完善后，旅游标识变得清晰、易懂，方便了我们市民游客日常出行，也提升了桂林的城市形象。”日前，桂林市纪委监委驻市文化广电和旅游局纪检监察组（以下简称“驻桂林市文广旅局纪检组”）工作人员对反映过旅游标识牌问题的市民游客进行了回访，市民游客们纷纷称赞赞政府为群众办了一件实实在在的好事，真是便民之举。

今年以来，桂林市旅游公共服务管理处系统开展桂林全域旅游中英文标识系统建设工作，驻桂林市文广旅局纪检监察组对旅游标识系统建设工作的进度、质量和资金使用等关键环节进行了严格把关。针对市民游客对于餐饮、住宿、游览、休闲、娱乐及公厕等多元化需求，推动市旅游公共服务管理处完善建设旅游标识系统。旅游标识以区位标识牌、导览图、导视图、导视立柱四种展示形式，全方位、多层次地对桂林的各类旅游资源进行高效导视。区位标识牌在车辆行人即将到达旅游目的地的道路明确导示进入方向；导览图展示游客所在区域美食、住宿、游览、休闲、娱乐及公厕、银行、加油站、医院等公共服务点的分布，方便游客规划行程；导视立柱搭配导视图清晰地指明步行十五分钟内可到达的餐饮、住宿、游玩地等的方向和距离，为游客带来极大便利。截至目前，已完成桂林市秀峰区行人标识系统、漓东百里生态示范带标识系统、首届全区文化旅游发展大会考察沿线行人标识系统、大桂林生态休闲旅游精品线路沿线旅游中英文标识系统（一期）以及桂林新城区中英文旅游标识系统的建设，完善、新增标识指引和导视系统320处。

此外，驻桂林市文广旅局纪检监察组还积极推动旅游标识融入智慧旅游元素和文化内涵。游客可通过手机扫描标识系统中的二维码、小程序等，进一步查看相关景区介绍，获取酒店住宿信息等。同时在标识牌中融入桂林的文化元素和地域特色，展现桂林的独特魅力，使旅游标识系统成为展示桂林文旅形象的一扇窗口。例如，在资江丹霞之旅线路中，融入了“丹霞地貌”“资江风光”“河灯节”三大要素，丰富了旅游标识的文化内涵，满足了不同游客的个性化需求，提高了游客的满意度。

旅游标识以中英文双语为基础，涵盖了景点介绍、交通指引、公共服务设施等多个方面，为游客提供了全方位的旅游服务信息。此次旅游标识系统完善建设工作不仅提升了桂林城市的形象，更为游客提供了更加便捷、贴心的服务。游客们纷纷表示，新的标识牌让他们更加容易找到目的地，也让他们更加深入地了解了桂林的历史和文化。（余慧 韦琪）

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