联通营业员李小霞和“候鸟”老人合影留念。广西联通供图

近日，一封饱含深情的感谢信送到了北海联通大道东营业厅，信中记录了营业员李小霞服务“候鸟”老人的一个个温暖瞬间，展现了她如何成为老人们生活中的一抹亮色。她的真诚和关爱像冬日暖阳，温暖了老人的心，也为北海增添了人情味。

“候鸟”老人将感谢信送到北海联通大道东营业厅。广西联通供图

据了解，从去年5月起，李小霞便开始与这些老人们结下了不解之缘。每当有老年客户前来办理宽带业务，她总是笑脸相迎，并用简单易懂的语言耐心地解释各种套餐和服务条款，帮助他们理解复杂的技术问题。对于那些对新科技不太熟悉的老人，李小霞更是不厌其烦地手把手指导，确保每位老人都能轻松上手。

李小霞提供的关怀远不止于柜台内的服务，她还经常主动回访，关心老人们的生活状况以及网络使用情况，及时响应并解决他们遇到的问题。她的付出和努力，赢得了老人们的高度评价。（韦昱寰 车日丹）

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