今年以来，国家税务总局田东县税务局以“持续提升效能·办好为民实事”为主题，紧紧围绕推动国务院“高效办成一件事”部署在税务部门落地见效，深切关注市场经营所需所求，持续优化提升纳税服务质效，切实做到用心用情优化税费服务，全心全意办好惠民利企实事。加快推动税惠政策落地生根，积极完善税费诉求解决机制，以高效快捷行动助推营商环境优化，助力高质量发展。

加大税费宣传和推送，实现税惠红利应享尽享。“2024年以来，我们先后享受到了93.75万元的税费优惠，这实实在在是在减轻我们的资金负担，让我们感受到了国家税务部门扶持民营企业的真心实意，我们有信心把芒果深加工行业做好做强，带动更多果农实现增收致富。”广西鲜友食品科技有限公司总经理助理李锆表示，目前公司已经使用新的芒果干生产设备，投产后企业2024年芒果深加工能力达到了6000吨，产值达5000万元。

田东县税务局着力打造“税费辅导周三见”税费服务品牌，以纳税人缴费人需求为导向，认真开展税费政策宣传和辅导，并有针对性地开展精准推送。截至10月31日，共开展“税费辅导周三见”培训辅导31场，共1100余户次纳税人缴费人参加；累计为906户次纳税人缴费人开展税费政策“精准推送”兜底服务；依托各类平台推送税惠政策2000余次，推动纳税人缴费人对各项税惠政策应知尽知，实现制造业发展减免金额达4.42亿元，切实做到税惠红利应享尽享。

“1100多万元留抵退税到账，让公司有了更加充足的流转资金，让我们更加有信心加快设备优化升级，加快绿色产业转型。”广西锦泽化工有限公司财务负责人杨西如是说。

企业要发展，创新是关键。田东县税务局最大限度释放税惠红利，让红利从文件落实到企业账簿上，提振了企业改革攻坚的信心。该局认真贯彻落实重点群体、退役士兵就业创业优惠政策，2024年1月至2024年10月共有31户次企业享受重点群体就业创业优惠政策，累计减免税额18.6万元；共有11户次企业享受退役士兵创业就业优惠政策，累计减免税额7.4万元。

加快智慧税务建设，提升纳税人缴费人办税体验。田东县税务局聚焦“高效办成一件事”，持续加快智慧税务建设，不断提升纳税人缴费人办税体验。依托电子税务局WEB端、电子税务局APP等方式，将“非接触式”办税缴费事项逐步拓展至233项，社保缴费全面实现“网上办”“掌上办”；全力推广数字化电子发票，可开具数电发票纳税人占比保持在98%以上，大大降低市场主体制度性交易成本；依托电子税务局WEB端，全面推行“十一税合一”合并申报，实现一键申报，大大降低纳税人操作时长。

打造征纳互动服务团队，做到问题有求必应。田东县税务局依托征纳互动、税企群、12366语音热线服务等平台，选优配强打造优质纳税服务。选配5名业务骨干组建征纳互动服务团队，并制定税费服务专员值班制度，严格落实每日专人专责值班，纳税人缴费人无论在哪个渠道提出问题和诉求，业务骨干都第一时间响应并解决纳税人诉求，实现问题和诉求有人响应并快速解决。截至目前，共通过平台受理纳税人缴费人问题诉求23406件，诉求响应及时率100%，诉求解决率100%。（梁秀梅 周章师）

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