2024年以来，中国移动广西公司来宾分公司纪委全力推动行风建设与纠风工作，打造“心级服务”，维护消费者权益，解决客户难题，满足人民的美好生活需求。

来宾移动成立行风纠风专项领导小组，并作为“书记项目”重点推进。通过定期召开会议和强化监督机制，领导小组在客户服务、市场营销和网信安全领域开展不正之风和腐败问题整治。员工积极发声，梳理出问题清单，向主责部门分类推送，并督促其对照分析、严格检查，与公司“监督一点通”平台紧密合作，确保群众反映的问题得到解决。

来宾移动组织开展多项客户体验互动活动，设置“数字适老”爱心柜台，助力老年人适应数字生活。同时，推出账单清晰展示、质差主动治理等10项主动服务举措，提升了服务的便捷性和满意度。（覃丽燕）

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