揭牌仪式现场。平安人寿广西分公司供图

人民网南宁12月6日电 12月5日，广西保险纠纷人民调解委员会驻外调解工作站在平安人寿广西分公司挂牌成立。该调解工作站的挂牌成立，是广西积极践行及发展“枫桥经验”，推进金融消费纠纷多元化解的又一举措，将为化解金融消费纠纷及保护金融消费者合法权益提供更有力的支撑。

平安人寿广西分公司党委书记、总经理郑晓杰表示，广西保险纠纷人民调解委员会驻外调解工作站是践行和发展新时代“枫桥经验”的重要体现，为金融纠纷及时妥善化解提供了保障，对于完善金融消费纠纷多元化解机制、健全金融领域社会治理体系、增强金融消费者获得感、促进金融高质量发展具有重要意义。平安人寿广西分公司也将以驻外调解工作站的设立为抓手，从党建引领、协同合作、人才培养、宣传推广四个方面推动保险纠纷化解工作走深走实，牢牢把握新时代“枫桥经验”的科学内涵和实践要求，做好矛盾纠纷预防及化解工作，充分体现金融工作的政治性和人民性，为保险行业健康、可持续高质量发展增添助力。

广西保险纠纷人民调解委员会驻平安人寿广西分公司调解工作站配置了两个调解工作室及一个消费者权益保护教育宣传专区，并为人民调解员配置了调解记录仪。 广西保险行业协会及南宁市司法局对平安人寿广西分公司调解工作站的软硬件配置给予高度肯定，并勉励平安人寿广西分公司借助调解工作站的成立，提升多元化解机制的知晓率，积极推动金融消费者矛盾纠纷源头预防及化解，护航保险行业高质量发展。

平安人寿广西分公司副总经理柯晓明表示，将充分发挥调解站在矛盾纠纷预防化解中的基础性作用， “抓前端、治未病”，注重矛盾源头的预防和治理，积极探索矛盾纠纷的多元化解，实现矛盾纠纷“发现在早、防范在先、处置在小”，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，为守护消费者美好幸福生活贡献平安的力量。（张芳 谢萍）

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