11月12-20日，由柳州市医保中心组织的“柳州医保服务队”走进该市各机关单位，与干部职工面对面交流。

在活动现场，服务队通过发放宣传手册、现场政策讲解、面对面答疑、手把手指导业务办理等多种形式，普及基本医保知识和便民办事渠道。从参保人员如何激活使用医保码、个账家庭共济、个账代缴居民医保费、新生儿出生一件事联办到异地就医直接结算、生育待遇申领等方面，进行一一细致解读，确保每位干部职工都能充分了解参加医保的重要性和必要性。

截至目前，服务队已经走进11家机关单位，服务干部职工约980人，发放医保政策宣传折页近千份，不仅提高了机关单位职工对医保政策的知晓率，更增强了他们对医保部门的信任感和满意度。许多干部职工表示，要带头响应医保政策的号召，按时足额缴纳医保费用，为自己和家人的健康保驾护航。

下一步，“柳州医保服务队”将按照自治区“医保政策进万家”宣传活动要求，持续推进医保政策宣传进机关、进校园、进社区、进乡村、进企业和进医院，针对不同行业、领域、群体的多样化需求，提供更加精准、贴心的医保服务，让群众可感可及。

来源：柳州市医疗保障局

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