贺州市卫健委窗口:让群众办事更高效快捷
今年以来,贺州市卫健委窗口不断深化行政审批“放管服”改革,推出系列便民举措,积极推进“互联网+政务服务”,让群众享受到更高效、更便捷的办事环境。
市卫健委窗口依托数字政务一体化平台、邮箱、寄递多种方式,让数据跑路,实现申请人家门前就能把事情办妥,所有行政许可事项全程网上可办率达100%;依托贺州市政务服务事项“一事一码”系统,全面推行“码”上告知服务,将事项“一次性告知”二维码运用于窗口政务服务工作中,便于办事群众扫码即看,大大方便办事群众;推行高频事项医师执业注册、护士执业注册“零材料”办理微改革,依托电子证照信息共享,申请人通过“智桂通”App实名认证登录后,通过数字政务一体化平台提交相关医师、护士执业注册业务即可办理,实现“免材料”“免证办”。截至目前,医师、护士微改革共办件1072件。
市卫健委窗口全面推进高频行政许可事项同城通办、全区通办、跨省通办。通过政务服务平台大数据分析,梳理提取日常群众高频办事事项,通过邮政EMS免费为办事群众邮寄审批结果,实行“就近可办、异地能办”,得到群众广泛好评。此外,市卫健委窗口积极推行公共场所卫生许可实行告知承诺制,申请人承诺即发证,此举简化了审批环节、压缩了审批时间,为申请人带来了极大便利;根据《广西医疗机构管理办法》和《自治区卫健委自治区中医药管理局关于印发进一步明确全区医疗机构管理的有关规定的通知》要求,2023年3月起,贺州市卫健委已将由市级负责的一级医院、医疗美容门诊部、护理院等医疗机构执业登记审批权限,下放至各县(区)卫生健康行政部门,极大方便了基层办事群众;全面实行二级及以下医疗机构设置审批与执业登记“两证合一”,对多个事项申请材料进行减免,同时还将部分许可事项审批时限进一步压缩,推动更多政务服务事项“即来即办”,即办率由10%大幅提升至55%,提速率由73%提速至86%;及时对修改的行政许可事项实行动态调整,同时在广西数字政务一体化平台发布,确保改革事项名称、实施主体、层级、申请材料等办事要素线上线下保持一致,避免因线上线下事项不一致造成群众办事梗阻现象。
市卫健委窗口始终把群众为先、服务至上的理念贯穿于工作中,为民办实事、解难题,在助推广西东融先行示范区建设、优化营商环境中展现卫健担当。
来源:贺州市人民政府
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