近日，国家卫生健康委人口文化发展中心公布2024年全国“美丽医院”建设优秀案例征集评选活动结果，广西医科大学第一附属医院河池医院·河池市人民医院报送的《精雕细刻，绘就“美丽河医”靓丽底色》图文作品荣获2024年全国“美丽医院”建设优秀案例。

近年来，河池市人民医院以系列优质服务为抓手，以改善人民群众看病就医获得感及职工幸福感为出发点和落脚点，围绕“环境美、服务美、人文美、医疗优”持续发力，不断完善基础建设、提升内涵建设、丰富文化底蕴，“三美一优”效应逐渐释放，院区环境明显改善，服务质量显著提升。

环境美：生态和谐、节能降耗，院区环境持续优化

优美的院区环境是医院递给患者的第一张名片。河池市人民医院着力推动总部院区和中山院区绿化环境的维护管理，中山院区绿化率达30%，为患者打造一个良好的就医体验。

除此以外，医院积极响应国家节能目标，定期对行政临床办公室空调、公共区域照明灯、自来水和食堂用餐等进行了专项督查，积极引导和督促干部职工和患者、家属养成科学健康的低碳生活习惯，推动节能减排工作落地落实，取得成效。

服务美：智慧加持、软硬一体，医疗服务提档升级

医院积极推进智慧医院建设，持续优化院内院外、线上线下一体化服务，通过开放式“智慧诊疗”平台、院前急救系统、智能导航导诊系统实施，利用各环节自助终端，为患者提供全流程就医服务。

在医疗服务提升方面，医院不断开拓探索，改善就医服务，建立了“一站式”服务中心，开展“导医导诊”服务，实施“一号管三天”、周末全面开诊、夜间门诊、护理上门服务等便民服务措施，提升患者看病就医体验感和满意度。

医院党建文化园。河池市人民医院供图

人文美：聚焦内涵、文化赋能，人文建设助推发展

医院始终坚持党建引领，守正创新文化精神以及核心价值体系，依托医院深厚的历史文化积淀，建成“一园一室两长廊”的文化建设平台。建成300余平方米的党建文化园，打造“八有”党员活动室，展示“一支部一品牌”创建情况，开辟红色阅读专区打造学习“加油站”；依托行政办公区走廊和院内连廊打造党建文化长廊，动态更新党建工作宣传热点等内容，厚植“大医精诚、济世救人”的文化基因，充分展现“美丽河医”特色元素。医院获评“河池市社会主义核心价值观建设示范点”。

医院还积极开展各类健康义诊活动和志愿服务，结合“一网两微三号多端”融媒体矩阵，发布志愿者活动和健康科普知识，形成“杏林天使在行动”等志愿服务品牌，为群众提供形式多样的特色化志愿服务，展现医院人文积淀。

医疗优：强化学科、保障服务，医疗质量步步提升

医院全面提高医疗服务能力，扎实推进学（专）科建设，建设广西名中医工作室、名医工作站、博士工作室，拥有广西医疗卫生重点学科2个、重点培育学科6个，广西临床重点专科建设培育项目2个，国家住院医师规范化培训基地8个，通过中国胸痛中心再认证，“国家药物临床试验机构”挂牌……

近两年来，医院积极开展新技术新业务。心血管、神经血管介入诊疗技术、ECMO、人工辅助生殖技术等技术达到区内先进水平，成功完成全市首例“主动脉弓上三开窗”覆膜支架腔内隔绝术、胸腰椎后凸矫形术、人工耳蜗植入术、飞秒激光联合准分子激光手术、硬质支气管镜技术等。

“美丽医院”建设并非一朝一夕。未来，医院将持续全面推进“美丽医院”建设，全方位打造“环境美”、多形式推动“服务美”、全过程彰显“人文美”、多举措助推“医疗优”，推动医院绿色、高质量、可持续发展，提升群众就医的获得感、幸福感。（韦秋萍）

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