近年来，广旅国际健康管理中心党支部在上级党委的正确领导下，聚焦中心工作、服务群众需求，积极推进“健管先锋”党建品牌建设，持续构建品牌格局、深化品牌内涵、提升品牌价值、增强品牌力量，坚持把党的领导融入健康事业各环节，贯穿到服务人民群众全过程。健管中心取得开业首年即实现社会效益和经济效益并重双赢的业绩，促进了党建工作与业务工作同向聚合、深度融合。

广旅健管中心党支部开展专题党课。广旅大健康集团供图

党建引领人才建设，打造一流团队

坚持“党管人才”原则，不断把党建优势转化为人才发展优势，人才赋能出实效，打造“引、育、用、留”全链条工作机制。一是“引”才有道。通过人才招聘、权威推荐、退休返聘、主动挖掘等多种方式，从区内外三甲医院引进心血管内科、预防保健、干预治疗、康复治疗、医学影像、消化内科、康复医学、耳鼻喉科及功能医学等方向的高级职称以上专家教授46人。二是“育”才有方。党员充分发挥模范带头作用，激励全体员工主动参加岗位相关的业务培训，每周定期开展接待服务礼仪培训、总评报告培训、重要异常结果和危急值处理流程等培训，定期安排医护人员到医联体单位进修学习，不断提升全体员工的业务水平，提高医疗服务质量。三是“用”才有效。结合公司业务开展实际进一步明确各部门、科室、节点职责和功能，基本形成了适合健康管理业务发展的体系架构。目前，每个科室均由副主任以上医师领衔开展学科建设。四是“留”才有为。组织开展员工竞争上岗工作，优化落实“以能定级、以岗位匹配度定薪酬高低”的分配机制，有效拉大绩效考核差距，鼓励向价值创造者倾斜，加强绩效考核结果的应用。通过选拔任用公司中层干部4名、专业技术人员32名，6名人员解除聘用或待岗考察，进一步优化了人才配备。

广旅健管中心开展功能医学培训。广旅大健康集团供图

党建引领医疗管理，打造一流质量

设置党员质量管控先锋岗，坚持以质为先、以质取胜，用领先技术和先进设备、用强化整顿、用规范化标准化制度、用创建服务监督体系提升把控质量。一是健全质控体系，保障质控效果。对标学习优秀企业案例，建立了全体医务人员参与的，由医院、职能部门、科室、质控员四个层面的质控共同组成的四级医疗质控体系，明确各个岗位的工作职能、流程规范，减少管理层次，提高组织效率和响应速度。二是强化制度建设，提升管理效能。重点科室党员牵头，2023年以来，共梳理并制定医疗工作制度558项，岗位职责114项，应急处理预案38项，药事管理制度与职责54项，医院感染管理制度105项，医院质量管理制度68项，技术操作规范49项以及检验科编写的检验科质量手册、检验科程序文件、检验科生物安全手册等，搭建起一整套保障医院稳健运营的医疗管理体系机制。三是推进同质建设，实现深度联动。与广西区内多家大型三甲医院签订有医联体合作协议，实现检验检测结果和健康管理体检报告结果互认。2024年，健管中心成功获得职业病体检资质，成为自治区、南宁市医保定点医疗机构，并以参评的7个项目均为满分的优异成绩，顺利通过自治区临床检验中心室间质量评价。

旅健管中心开展口腔义诊活动。广旅大健康集团供图

党建引领医疗特色，打造一流服务

紧紧围绕党建引领体检服务质量提升的目标任务，组建服务质量专班，积极推进党建工作与体检服务质量工作深度融合。一是常规工作抓规范。组织开展以“提升服务质量，筑牢安全防线”为主题的“服务质量安全月”活动，组织人员对各科室进行全面督导，确保各项措施落到实处，扎实推进医疗质量持续提升。二是重点工作抓特色。在独具“广旅特色”的九项定制化服务基础上，新增“六专服务”（专车接送、专场服务、专人导检、专项义诊、专家会诊、专题讲座），以客户需求为导向，提供个性化服务，打造一站式、一条龙最优体检流线，实现高效、便捷、私密全流程体验。截至目前，客户满意度稳定在95%以上，VIP客户满意度达到100%。三是创新工作抓突破。在健康管理服务能力稳步提升的基础上，努力构建全生命周期的检后健康管理服务体系，已开设运营国际功能医学中心、传统中医康复中心、儿童生长发育中心、女性健康管理中心等9个特色专科门诊中心；签约组建国医大师工作室、桂派中医大师工作室、睡眠障碍管理工作室等12个名医工作室，以硬核的专业优势不断巩固拓展健康管理发展的广阔前景。

广旅健管中心到北部湾港集团开展义诊服务活动。广旅大健康集团供图

党建引领经营发展，打造一流效益

聚焦增收主线，坚持党建引领，成立党员营销攻坚队，充分发挥骨干党员丰富的市场经验与年轻党员敢闯敢拼的创新精神，将“固存量、拓增量、保质量”作为党员营销攻坚队的主要任务，大力推动营销成效提升。一是持续“固存量”。持续加强与已签约的单位对接联系，建立客户档案，详细记录客户的基本信息、体检历史、健康状况等，为提供个性化服务打牢基础。二是抓紧“拓增量”。积极争取上级支持，以中心为依托，在稳定原有客户的基础上，立足国资国企系统努力开拓新增客户群。2024年新增28家签约体检单位。三是推动“提质量”。以更为专业、严谨、规范的标准，加快推进广西国有企业的健康管理之家的建设，开拓“企业员工全生命周期管理”业务合作新模式，以体检周期为时间线，以质量实效为硬指标，为员工提供“1+X”的个性化全方位健康体检服务模式，对员工健康风险进行个性化评估和干预，积极构建单位宏观专享、个人微观专属的电子健康管理档案馆，全力为员工健康保驾护航。

下一步，广旅健管中心党支部将继续发挥党建引领作用，聚焦中心发展规划，培育以“四个一流”“九项权益”“四个之家”“六专服务”为抓手的特色健管健康品牌，推动党建与业务融合发展，持续提升服务质量，让广旅国际健管中心成为“广西一流，国内外有影响力”的健康管理中心，更好为推动广西大健康产业高质量发展贡献力量。（张瑶）

分享让更多人看到