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助企纾困解难题 提效优服激活力

——北海市商务局(口岸办)服务口岸对外开放侧记

2024年07月02日17:17 |
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近段时间以来,北海邮轮码头对外开放的消息刚被刷屏,北海国能码头对外开放的消息又冲上了热搜。北海不仅成为广西首个且唯一拥有邮轮专用泊位的城市,而且刷新了广西区域码头口岸对外开放验收纪录。

如此高效顺利通过2个码头对外开放验收,展示了北海“口岸铁军”的良好风貌,体现了北海市商务局(口岸办)和海关、边检、海事等查验单位和项目业主的紧密协作,开启了“口岸铁军”服务支持口岸对外开放的崭新篇章。

助企纾困破解“开头难”

5月24日,自治区口岸办组织海关、边检、海事等部门相关人员组成验收组,对基础设施、口岸查验设施、视频监控、查验办公用房等建设及验收资料情况进行全面核查,通过听取汇报、研究讨论、签署验收纪要,一致认为北海邮轮码头邮1邮2泊位口岸设施满足要求,同意通过对外开放验收。

事非经过不知难。最后一刻,尘埃落定,让广西北部湾邮轮码头有限公司总经理方博感慨万千:“建设广西首个邮轮专用泊位,作为首个‘吃螃蟹者’,经验缺乏,摸着石头过河。得益于口岸部门的支持,帮助解决监管场地设置、功能用房布局和工作人员通道管理等问题,让我们少走了不少弯路。”

6月20日,自治区口岸办组织验收组,从车站直奔现场,从现场直奔会场,仅用时3.5小时就签署验收纪要,一致同意北海港口岸铁山港区石头埠作业区2#泊位通过对外开放验收。

想企业之所想,急企业之所急。2月29日,北海市口岸工作联席会议总召集人针对口岸限定区域争议问题,主持召开专题会议,议定在北海国能码头先行先试,设置电子围栏和电子卡口,加快项目推进。北海市商务局(口岸办)坚决落实市委“稳、准、变、活、实”要求,将北海邮轮码头和北海国能码头对外开放列为《北海市商务局重点泊位对外开放挂牌督战清单》,制定《任务倒排表》《协调事项清单》,梳理推进事项53件,办结企业诉求问题24项,协调解决查验单位指出问题11个,把“一表两单”变成了“满意清单”。

提效优服架起“连心桥”

口岸是作为对外开放的门户、经贸往来的桥梁、形象展示的窗口,涉外单位较多,只有各单位心往一处想,劲往一处使,才能更好地服务企业,促进高水平对外开放。

上下联动、左右协同、内外互动,架起政企沟通桥梁。分管领导高度重视,高位推动,率领北部湾国际港务集团、北海市商务局、口岸查验单位和邮轮码头公司等赴南宁海关、广西海事局、广西出入境边防检查总站分别进行交流学习。2023年以来,该局主要领导7次向自治区商务厅进行专题汇报,协调政策支持和业务指导。分管领导多次带队拜会自治区口岸办、南宁海关、广西出入境边防检查总站和广西海事局,汇报工作进度;协调查验单位到项目现场办公14次,给予指导支持,召开口岸联席会议(联络员会议)2次,组织海关、边检、海事、北港邮轮等单位赴连云港、青岛等地学习调研,会同企业研究解决建设中遇到的困难问题,构建“站位相通、信息互通、渠道畅通、协作沟通”的服务体系,营造“亲”“清”政商关系。

市级对外开放预验收时,查验单位就北海邮轮码头船舶污染物接收、水上污染应急设施设备、设备联网调试、隔断门封闭固定等11个事项,北海国能码头登轮检疫用房、机房线路布置等12个事项提出整改意见。北海市商务局(口岸办)采取“提级倾听、提级协调、提级推进、提级服务”四项举措,构建“优先模式”,精心指导、精准服务,企业逐一推进、逐项解决,北海邮轮码头于5月24日通过对外开放验收,北海国能码头于6月20日通过对外开放验收。

学方略、谋创新、抓落实。“我们坚持解放思想、创新求变,发扬‘不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到’的‘店小二’精神。”该局副局长蒋永辉介绍,在人员紧张的情况下,紧跟北海邮轮码头和北海国能码头对外开放需求,采取“靠前服务+专班推进+现场办公”模式,两个项目同步推进,高效协调,顺利通过对外开放验收,赢得企业好评,收到了赠送的锦旗和感谢信。

创新求变按下“快进键”

时间就是机遇,速度就是效益。两个码头相继通过对外开放验收相隔29天,项目竣工到通过预验收历时19天,从市级验收到自治区正式对外开放验收历时36天,自治区口岸办组织对外开放验收用时3.5小时……“北海口岸”坚决落实“干就干最好、能快就不要慢”要求,刷新了一个又一个纪录!

广西北部湾邮轮码头有限公司业务负责人说:“泊位早一天开放,航线早一天开通,邮轮早一天靠泊,游客早一天入境,企业就早一天获利。”

“按照一年100万吨进口煤炭需求,2#泊位正式开放后,我们进口煤炭一年能节约5000万元。”国能广投北海发电有限公司副总经理陈勇面带笑容地说。

“用时越短,付出越多。每一次顺利通过验收都不是偶然的,背后凝聚着‘口岸人’坚持不懈的辛勤付出。”北海海关物流监控一科科长马传锐介绍,对外开放验收前,北海市商务局(口岸办)协调并陪同南宁海关、广西边检等单位提前到码头现场开展部门监管区域核查,帮助解决问题,确保了正式验收的圆满顺利。

为推动码头对外开放,北海市商务局(口岸办)提速换挡,坚持“工作目标化、目标节点化、节点表格化”,办结企业诉求问题24项,协调解决查验单位指出问题11个。

在“口岸铁军”的协调下,海关、边检、海事等单位密切协作,第一时间指导解决监管场地设置、信息化管理系统搭建、功能用房布局、船舶防污溢油配套设施建设等问题,推动对外开放按下“快进键”,驶上“快车道”,跑出“加速度”。

筑巢引凤栖,花开蝶自来。北海邮轮码头和北海国能码头的对外开放,引起了业界的广泛关注,目前已有航运、物流公司等多家知名企业就开辟境内游船和跨境邮轮旅游航线、设置免税店有关事宜和企业进行业务洽谈。

北海市商务局(口岸办)相关负责同志表示,在北海市委、市政府的支持下,北海邮轮码头顺利通过对外开放验收正当其时,抢抓了“外国旅游团乘坐邮轮入境15天免签”的政策红利,将进一步以“邮轮+”为纽带,依托“邮轮+文旅+康养”产业布局,科学谋划“邮轮商圈”,打造邮轮经济,培育优质批发、零食、住宿和餐饮企业;国能码头的对外开放恰逢势,抢抓了电力生产“迎峰度夏”契机,帮助企业每年节约5000万元左右的经济成本,对推动实施国家发展进口煤战略、服务西南区域煤炭市场、促进广西外向型经济高质量发展,助力打造“品质北海、魅力北海”具有重要意义。(刘强 王仙霞)

来源:北海市商务局

(责编:张芳、许荩文)

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