兴业银行南宁分行积极提升无障碍服务水平
2024年06月06日10:06 | 来源:人民网-广西频道
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2024年5月以来,兴业银行南宁分行开展提升无障碍金融服务水平系列工作,通过宣讲金融知识、完善无障碍环境建设等实际行动保障金融消费者权益。
近日,兴业银行南宁分行工作人员来到南宁印象城市广场,为残疾人朋友及其亲友带来了金融助残方案。该行工作人员通过图片、视频展示等多种形式,向肢体残障者、听力残障者等展示了金融产品的多样性和实用性,以及存款保险、非法集资风险等金融知识。在手语志愿服务人员的帮助下,他们耐心地解答着每一个问题,用心地去感知和理解残疾人士的需求并答疑解惑。
无障碍环境评估认证专家陈兴华等一行来到兴业银行南宁分行,指导无障碍环境建设工作。结合金融无障碍环境建设标准和现场测量结果,陈兴华针对兴业银行南宁分行无障碍坡道、低位服务台、自助台容膝空间等改造过程中的难点提出专业的建议,并指导下一步工作方向。
一直以来,兴业银行南宁分行积极打造无障碍金融服务体系,通过设立无障碍通道、安装无障碍设施等方式,确保残障人士和老年人等特殊群体能够方便、安全地进出银行网点,享受贴心的金融服务。今后,兴业银行南宁分行将继续秉承“金融为民”的服务宗旨,不断推进适老、无障碍服务环境的建设和完善,深入了解老年人、特殊群体的需求和诉求,传递普惠金融温度,让所有消费者享有平等的金融服务。(雷芳)
(责编:李敏军、许荩文)
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