2024年5月以来，兴业银行南宁分行开展提升无障碍金融服务水平系列工作，通过宣讲金融知识、完善无障碍环境建设等实际行动保障金融消费者权益。

近日，兴业银行南宁分行工作人员来到南宁印象城市广场，为残疾人朋友及其亲友带来了金融助残方案。该行工作人员通过图片、视频展示等多种形式，向肢体残障者、听力残障者等展示了金融产品的多样性和实用性，以及存款保险、非法集资风险等金融知识。在手语志愿服务人员的帮助下，他们耐心地解答着每一个问题，用心地去感知和理解残疾人士的需求并答疑解惑。

无障碍环境评估认证专家陈兴华等一行来到兴业银行南宁分行，指导无障碍环境建设工作。结合金融无障碍环境建设标准和现场测量结果，陈兴华针对兴业银行南宁分行无障碍坡道、低位服务台、自助台容膝空间等改造过程中的难点提出专业的建议，并指导下一步工作方向。

一直以来，兴业银行南宁分行积极打造无障碍金融服务体系，通过设立无障碍通道、安装无障碍设施等方式，确保残障人士和老年人等特殊群体能够方便、安全地进出银行网点，享受贴心的金融服务。今后，兴业银行南宁分行将继续秉承“金融为民”的服务宗旨，不断推进适老、无障碍服务环境的建设和完善，深入了解老年人、特殊群体的需求和诉求，传递普惠金融温度，让所有消费者享有平等的金融服务。（雷芳）

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